Неверное досрочное погашение и проблемы с возвратом кредита - опыт клиента Альфабанка
199₽ VIP

• г. Ростов-на-Дону

В 2012 взяла в альфабанке в кредит на бизнес 200 тр на 36 месяцев. Погасила досрочно через 3 месяца. Сотрудник не предложил мне написать заявление на досрочное погашение, я ушла в уверенности, что долг закрыт. Через 2 года банк сообщил, что остаток моего долга составляет 70 тр. Я подала претензию, ответ отрицательный с формулировкой вы заплатили не 189 тр, как были должны для досрочного погашения на тот период, а 169 тр. Я заказала выписку и увидела, что заплатила в тот день именно 189 тр. Подала повторную претензию. Жду рассмотрения. Каждое утро меня терроризирует по телефону отдел взысканий. Говорят, что моя претензия у них не зарегистрирована. Дозвониться никуда не могу, по горячей линии только автоответчик с вопросом когда вы погасите долг?. Как действовать? Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
Это лучший ответ

Если у Вас есть выписка,подтверждающая что Вы полностью расплатились с банком по кредиту волноваться нечего,всегда можно представить их в суд,если конечно банк обратиться,в чем я сомневаюсь.А в отношении надоедливых коллекторов подайте заявление в полицию,что с Вас вымогают деньги,не смотря на то ,что Вы досрочно погасили кредит.

Статья 163. Вымогательство

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 7 декабря 2011 г. N 420-ФЗ в часть 1 статьи 163 внесены изменения

См. текст части в предыдущей редакции

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо аре

Система ГАРАНТ: base.garant.ru

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Светлана Михайловна!

По существу вопроса следует сообщить что требования банка правомерны при отсутствии заявления на досрочное погашение кредита. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор (ст. 452 ГК РФ). Т.е. письменная форма - обязательна.

В настоящее время считается что Вы внесли сумму в счет ежемесячных платежей...

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Письменно напишите в банк заявление о полной и раскрытой информации по Вашему счету... Вы увидите полный отчет по перечислениям...

Положив деньги на счет не означает Ваше желание досрочно выполнить условия договора... необходимо было письменно уведомить своего контрагента...

Банк, не получив от Вас заявления ежемесячно, как предусмотрено условиями договора вносил определенную сумму... тем самым набегали проценты... поэтому возможно в судебном порядке решение будет не в Вашу пользу...

Спросить

Отправляйте их в суд. Если у Вас в договоре есть комиссии, которые Вам навязали...подайте в суд на их возврат. Этим Вы накажете банк!!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
302
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
305
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.8 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 76 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 468 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
499
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 052 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
427
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 702 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
284
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 454 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 983 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
114
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 423 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 639 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
показать ещё