Неверное досрочное погашение и проблемы с возвратом кредита - опыт клиента Альфабанка
199₽ VIP

• г. Ростов-на-Дону

В 2012 взяла в альфабанке в кредит на бизнес 200 тр на 36 месяцев. Погасила досрочно через 3 месяца. Сотрудник не предложил мне написать заявление на досрочное погашение, я ушла в уверенности, что долг закрыт. Через 2 года банк сообщил, что остаток моего долга составляет 70 тр. Я подала претензию, ответ отрицательный с формулировкой вы заплатили не 189 тр, как были должны для досрочного погашения на тот период, а 169 тр. Я заказала выписку и увидела, что заплатила в тот день именно 189 тр. Подала повторную претензию. Жду рассмотрения. Каждое утро меня терроризирует по телефону отдел взысканий. Говорят, что моя претензия у них не зарегистрирована. Дозвониться никуда не могу, по горячей линии только автоответчик с вопросом когда вы погасите долг?. Как действовать? Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
Это лучший ответ

Если у Вас есть выписка,подтверждающая что Вы полностью расплатились с банком по кредиту волноваться нечего,всегда можно представить их в суд,если конечно банк обратиться,в чем я сомневаюсь.А в отношении надоедливых коллекторов подайте заявление в полицию,что с Вас вымогают деньги,не смотря на то ,что Вы досрочно погасили кредит.

Статья 163. Вымогательство

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 7 декабря 2011 г. N 420-ФЗ в часть 1 статьи 163 внесены изменения

См. текст части в предыдущей редакции

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо аре

Система ГАРАНТ: base.garant.ru

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Светлана Михайловна!

По существу вопроса следует сообщить что требования банка правомерны при отсутствии заявления на досрочное погашение кредита. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор (ст. 452 ГК РФ). Т.е. письменная форма - обязательна.

В настоящее время считается что Вы внесли сумму в счет ежемесячных платежей...

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Письменно напишите в банк заявление о полной и раскрытой информации по Вашему счету... Вы увидите полный отчет по перечислениям...

Положив деньги на счет не означает Ваше желание досрочно выполнить условия договора... необходимо было письменно уведомить своего контрагента...

Банк, не получив от Вас заявления ежемесячно, как предусмотрено условиями договора вносил определенную сумму... тем самым набегали проценты... поэтому возможно в судебном порядке решение будет не в Вашу пользу...

Спросить

Отправляйте их в суд. Если у Вас в договоре есть комиссии, которые Вам навязали...подайте в суд на их возврат. Этим Вы накажете банк!!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 393 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 243 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 429 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 768 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Садковский И. И.
4.9 92 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 6 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Булатова И.Д.
4.8 20 975 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 20 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
14
показать ещё