Подскажите пожалуйста могу ли я требовать компенсацию с авиакомпании при отмене рейса?
Добрый день! подскажите пожалуйста могу ли я требовать компенсацию с авиакомпании при отмене рейса? опишу ситуацию: было куплено 2 билета на рейс Санкт-Петербург-Воронеж на 09.09.2014 и на соответственно на обратный рейс Воронеж-Санкт-Петербург на следующий день т.е. на 10.09.2014.Рейс 09.09(туда) был отменен в связи с неполадкой самолета(которую представительство авиакомпании в Воронеже отрицает а в СПБ подтверждают) билет туда обменяли на следующий рейс, который вылетает 10.09.2014! при возврате обратного билета с меня взяли неустойку в размере 25% от стоимости и сбор за аннулирование билета 700 р, хотя в билете написано что невозвратная часть 200р.), подскажите законно ли это, могу ли я вернуть свои деньги и потребовать неустойку в связи с потерями которые я несу в связи с этой ситуацией? билеты были куплены на официальном сайте авиакомпании. Спасибо.