Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с генератором - юридическое лицо столкнулось с отказом сервисного центра без гарантийного талона

09.09.2014, 15:31
• г. Челябинск

Юридическое лицо приобрело у другого юридического лица дизельный генератор, договор купли-продажи в письменной форме не заключался, из документов: накладная, счет-фактура. Гарантийный талон не был выдан, не обратили на это внимание при покупке. Генератор вышел из строя через 20 часов работы, с момента покупки прошло 4 месяца. Сервисный центр без гарантийного талона не принимает. Как я понимаю закон о защите прав потребителей в этой ситуации не применяется. Написали претензию на возврат как товар не принятый по качеству на основании Инструкции П-7. Правильно ли поступили? Вообще какой порядок действий в такой ситуации?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Претензия составлена неверно, Инструкция П-7 применяется, если заключен договор и в нем есть ссылка на инструкцию. Если нужно составить претензию, обращайтесь.

Спросить

порядок- пишите претензию продавцу на то что товар поставлен ненадлежащего качества

при отказе от удовлетворения, подаете исковое заявление и расторгаете договор в судебном порядке

обращайтесь- помогу составить иск

Спросить

Предъявляйте Претензию в письменном, требуйте возврате денег, в случае отказа проводите экспертизу и в судебном порядке взыскивайте с учётом неустойки и штрафных санкций.

Звоните, я в Челябинске - разъясню.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России