Моей семье угрожают из Национальной службы взыскания из-за несуществующего кредита - что делать?
Меня зовут Панюкова Елена Александровна. Моей семье поступают угрозы от национальной службы взыскания. Требуют что бы я оплатила кредит который я не брала. Я пыталась узнать какой кредит, откуда? Не какой точной информации они не дают один оператор утверждает что я 11 декабря брала ноутбук в отп банке, другой оператор утверждает что я брала телефон в кредит сумма долга тоже постоянно меняется то 24 т.р то 35 т.р а выплотить требуеют 100 т.р. Я попросила у них коппию договора с печатями и росписями, мне отказывают, говорят что могут выдать только коппию договора без печатей. Подскажите что делать!
Это коллекторы! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
посылайте из на.....- скорее всего что это просто развод
иначе бы, если бы это были нормальные коллекторы, то сослались бы на точную информацию о кредите= номер договора, дату заключения и т.д.
Спросить
Здравствуйте! "Национальньная служба взыскания"? Еще бы добавили - при президенте РФ. Как только себя не именуют обычные коллекторы,либо того хуже - мошенники (скорее всего, на коллекторов даже не похоже). У вас два варианта. Первый - игнорируйте. Вы никаких кредитов не брали, и беспокоиться Вам не о чем. Второй - написать заявление в полицию о вымогательстве денежных средств. Пускай проводят проверку, устанавливают личности "хулиганов", принимают решение по поводу возбуждения уголовного дела.
Спросить
Меня зовут Панюкова Елена Александровна. Моей семье поступают угрозы от национальной службы взыскания. Требуют что бы я оплатила кредит который я не брала. Я пыталась узнать какой кредит, откуда? Не какой точной информации они не дают один оператор утверждает что я 11 декабря брала ноутбук в отп банке, другой оператор утверждает что я брала телефон в кредит сумма долга тоже постоянно меняется то 24 т.р то 35 т.р а выплотить требуеют 100 т.р. Я попросила у них коппию договора с печатями и росписями, мне отказывают, говорят что могут выдать только коппию договора без печатей. Подскажите что делать! Ко всему этому отчим сегодня меня поставил в известность якобы он написал на меня заявление на мошеничество. И сказал что в течение 10 дней я должна доказать что не брала этот кредит иначе мне светит срок на 5 лет по статье 159. кредита я не брала 12 году я не работала у меня еждевение 2 несовершеннолетних ребенка. Сейчас я в разводе и проживаю в другом городе. Что мне делать с банком?
посылайте таких "коллекторов"
а лучше напишите заявление в полицию о мошенничестве
Спросить
Полиция имеет право запросить документы о вашем кредите. Вам не нужно доказывать, достаточно заявить. Доказательств, что не брали, у вас не может быть.
Спросить
Какие мне нужны документы или что я как обращюсь в полицию что бы доказать я не брала это кредит?
Спроситьдоказывать что не брали кредит вам не надо- доказывайте только факт звонков и сообщений
доказывать "правомерность" своих действий должны сами "коллекторы"
СпроситьЕсть задолженность в ВТБ банке на протяжении 2 лет. Месяц назад стали поступать звонки и СМС с коллекторской агенства Эос. Я позвонила в банк они говорят что у них кредита нет больше, а попросила дать мне информацию, а где есть, куда отдали. Мне дали номер национальной службы взыскания, там никакой информации нет, они дают мне другой телефон, какой то коллекторской организации, там тоже нет никакой информации, потом дают мне др телефон и там нет никакой информации. Информация есть только в Эос. Я прошу их предоставить документы на основании чего они от меня требуют деньги и почему мой кредит у них. Они на почту выслали эти бумаги. Какие по закону они должны мне предоставить документы подтверждающие? И по этим документам платить мне или не платить?
Семье моей жены звонят из Национальной службы взыскания, о том что я должен по кредитной карте ОТП-банка которую не брал, но при этом я брал потребительский кредит в этом банке и он выплачен. Я не указывал ни один телефон семьи моей жены, я если указываю то только свои личные телефоны. На сайте Национальной службы взыскания указано, что если оператор ошибся то больше людей беспокоить не будут, но на самом деле они названивают каждый день. Как быть? Помогите пожалуйста!
Во-первых, если НЕ имеется решения суда вступившего в законную силу !!!, то ни какие исполнительные действия производиться НЕ МОГУТ !!!
Поэтому вы вправе не только НЕ допускать в своё жилое помещение данных граждан так называемых "специалистов департамента банка", но также НЕ реагировать на так называемые уведомления этих "специалистов".
Во-вторых, мне на практике приходилось заниматься делами банка на стороне должников и у меня сложилось твёрдое убеждение, что :
-так называемые "специалисты" департамента непосредственного взыскания задолженности это не кто иные как коллекторы.
В-третьих, все переговоры ведите только с полномочными представителями банка и предложите им все вопросы разрешать только в судебном порядке.
В-четвёртых, УСТУПКА ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА могла производиться только после письменного направления вам ПОДЛИННИКА !!! ДОГОВОРА уступки права требования и письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга !!!
При этом рекомендую вам НИ каких долговых расписок НЕ писать, а все переговоры вести только с полномочными представителями банка-кредитора !!!
А если придётся отстаивать свои интересы в суде то я настоятельно рекомендую вам обратиться за помощью к квалифицированному юристу.
Предложите так называемым коллекторам обратиться в суд с иском к вам !!!
Поэтому я настоятельно вам рекомендую на обращения коллекторов НИ как НЕ реагировать, а если будут продолжать УГРОЖАТЬ !!! и ШАНТАЖИРОВАТЬ !!! обратиться с Заявлением в ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ, но для этого необходимо знать хотя бы их координаты !!!
Рекомендую вам больше НИ кому НЕ платить по данному долгу, пусть обращаются в суд !!!
СпроситьМеня зовут елена у меня такой вопрос я брала в хоум кредите денежный кредит платила пока была возможность но сейчас нет возможности платить прошло уже 10 месяцев мне звонят служба взысканий говорят что у меня там уже 16300 требуют чтоб я оплатила иначе приедет служба взысканий что мне делать подскажите.
---Здравствуйте, а что вам можно ещё сделать?-искать деньги и оплачивать, только туда где брали их в долг. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Добрый день! Никто к вам не придет Елена! Это не их компетенция, взысканием могут заниматься только судебные приставы, не иначе и только на основании решения суда. Дождитесь суда, там сможете уменьшить проценты.
СпроситьДобрый день, не имеют право они ни звонить вам, ни приходить, ни угрожать. ВЫ можете послать их в суд, если они не отстанут, пишите жалобы в прокуратуру и в полицию (если угрожают). Когда подадут в суд они на вас, вы сможете уменьшить пени и неустойку.
СпроситьМне звонят с Восток-финанс и требуют оплатить долг моей родственницы, а она говорит что не брала ни каких кредитов. В разговоре с оператором мне не говорят в каком банке она якобы брала кредит, и не дают ни какой информации больше, а при этом звонят каждый день. Подскажите что нам делать?
В ВТБ банке есть кредит, по которому не платили 2 года. Месяц назад стали звонить и присылать смс с коллекторской агенства Эос. Я звоню в банк, они говорят в нашей банке у Вас нет кредитов, я спрашиваю, а где он, дают номер национальной службы взыскания, там нет никакой информации, даю другой номер коллекторской организации там тоже нет информации, там дают опять другой номер, там тоже инет никакой информации. Информация есть только у Эос о моей задолжности и они готовы пойти мне на уступки и списать 50 т, на просьбу прислать документы на каком основании и подтвердить, что мой кредит у них, прислали вот это. Какие они должны по закону прислать мне документы, чтобы доказать что мой кредит у них? И платить ли им вообще, я не понимаю.
Теоретически этого достаточно, главное сверьте номера договоров, даты. Но платить я бы все равно не советовал. Раз Вам готовы списать долги за часть суммы, значит и так Вас признали безнадежным должником. Через некоторое время про Вас вообще забудут.
С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
По закону должны прислать доказательства перехода права требования. То есть уведомление заверенное надлежащим образом. Что значит надлежащим вопрос спорный, позвоните банк и уточните по наличие договора уступки. А пока можете платить в банк
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2019)
""ГК РФ Статья 385. Уведомление должника о переходе права
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
""Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
""3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Спросить
Татьяна! То, что Вы приобщили к вопросу, это начало договора, однако из этой части не видно какой долг и в какой сумме уступался. Такое соглашение должно было быть заключено с Вашим участием, либо Банк должен был уведомить Вас письменно о переуступке долга, но перед этим сверить с Вами сумму Вашего долга на дату уступки долга. Если Вас Банк не уведомил, Вы вправе не оплачивать коллекторам ничего, так как в договорных отношениях с ними не состоите. Пусть подают иск в суд, где Вы сможете проверить сумму Вашей задолженности и подать ходатайство о снижении суммы долга.
СпроситьПроконсультируйте пожалуйста по такой проблемме 25.12.2011 я взял в кредит телефон стоимостью 9381 сделал первоначальный взнос 2000 р 12.01.2012 как положено по договору я заплатил 2000 рублей потом 6.02.2012 я позвонил в банк спросил у оператора сумму для досрочного погашения кредита он сказал мне 7380 р 20 к в этот же день я пошел в офис мтс где и брал кредит заплатил эту сумму написал заявление на досрочное погашение кредита и отдал девушке которой и платил деньги она по какойто причине мне второй экземпляр заявления не дала ну и я пошел домой думая что кредит погашен. В марте 2013 года мне позвонили с банка и говорят что у меня задолжность я им обьяснил что кредит погасил а они говорят что заявления о досрочном погашении у них нет и попрасили им на факс отправить ксерокопии чеков я отправил один раз они опять звонят отправил второй раз больше не звонили. Сегодня звонят из какойто службы взыскания и говорят что я должен уже 6900 р я позвонил в банк и оператор мне сказал что на день погашения сумма была на 300 рублей больше чем сказал оператор когда я платил кредит в 2012 году и за это время накапали проценты получается что оператор обманул меня в 2012 году и теперь с меня пребуют деньги а за это время у меня не осталось договора да и чеки выцвели но ксерокопии я с них снял вот что мне теперь делать неужели придется платить деньги за то что сатрудники в банке мне предоставили недостоверную информацию? Каждый день звонят с национальной службы взыскания и говорят чтобы я оплатил долг что мне делать? Написал претензию в банк прошло уже пол месяца а в банке говорят что претензия еще рассматривается да и банк находится в другом городе.
С меня банк требует долг за кредит который я якобы брала в 2008 году. Теперь требуют вернуть говорят что у них есть мой договор. Что мне делать в этой ситуации?
Здравствуйте!
Если Вы не брали кредит то и возвращать не нужно..
Отправляйте банк в суд. Срок давности прошел. В суде заявите ходатайство о пропуске срока давности..
Спросить
С меня банк требует долг за кредит который я якобы брала в 2008 году. Теперь требуют вернуть говорят что у них есть мой договор. Что мне делать в этой ситуации?
1. Не вести длинных разговоров.
2. Разъяснить, что никаких кредитов Вы у них не брали.
3. Напомнить про истекший срок давности на обращение в суд.
4. Посоветовать обратиться в суд.
5. При необходимости - включить переадресацию звонков.
СпроситьВ кредитном договоре нет такого пункта о передаче моих обязательств третьим лицам. В договоре значится, что банк гарантирует тайну представления кредита. Справки и другая информация, касающаяся предоставленного кредита могут выдаваться только по письменному требованию самого заемщика. Сейчас коллекторское агенство Сентинел кредит Менеджмент звонит мне на работу, хамит, угрожает, требует возврата долга. Договора уступки я не видела, суммы долга назвать они отказываются, требуют, чтоб я приехала к ним в офис. Говорят, что они все равно выбьют с меня долг. Подскажите должна ли я платить этому коллекторскому агенству? Если есть договор уступки, значит у меня тоже должна быть хотя бы копия этого договора? И имеют ли они право звонить на рабочий телефон и рассказывать всем о моем долге?
Вы правы, Татьяна Георгиевна, Вы этому наглому рэкету ничего не должны. Напишите заявление в полицию.
СпроситьС коллекторами не имейте никаких дел. Если Банк не уведомил Вас об уступке Вашего долга, продолжайте погашать долг Банку. Если коллекторы придут к Вам домой - в квартиру не впускайте - вызывайте полицию. Пусть подают иск в суд и там доказывают свои права на Ваш долг Банку. А Вы вправе попросить суд снизить пени и штрафы на основании статьи 333 ГК РФ и так снизите сумму долга.
СпроситьНазванивают из национальной службы взыскания на работу последние 33 дня. моему руководителю дали информацию о том что 2006 году взят кредит в Ренесанкс Капитал. Сумма долка 86 тысяч руб примерно.
После обращения мной в бакн ренесанс кредит копию договора мне не предоставили. 500 руб уплаченых за розыск данного кредитного договора перевели на счет по которому требуют деньги. Саму выписку по счету банк не дает (данных нет у них) кредитный договор не нашли. Кому уступили долг не говорят. При первом обращении вообще ответ был что такого нет счета. Откуда взялся этот долг? Как спросить у банка кому и когда и на каких основаниях выдались деньги и почему за 8 лет не было ни одного звонка из банка?
Предложите коллекторам обратиться в суд с иском о взыскании. А также заявите им,что в связи с тем,что ими не предоставлены никакие документы,а также никаких документов не предоставлено банком,вы подадите заявление в полицию по факту вымогательства с вас несуществующей задолженности. Это должно их отрезвить.
Спросить
Александра, самый действенный способ - грамотно пообщаться с коллекторами во-первых, а во-вторых написать несколько жалоб - в роспротребнадзор, прокуратуру и заявление в полицию с толковым изложением обстоятельств.
Думаю вопрос решится. Будут вопросы - звоните
Спросить
