Проблемы с гарантией и ремонтом холодильника Дэо - как решить ситуацию и получить компенсацию
В 2011 году приобрел холодильник дэо. Так сложилось, что в 2012 г. я его сдал в ремонт, очень сильно он шумел когда морозил, его починили (заменили вентилятор), продлили на 1 месяц гарантию и отдали снова мне, в 2013 году холодильник снова зашумел, я его отдала в ремонт, но вместо ремонта провели диагностику и вернули мне написав, что он не требует ремонта. В сентябре 2014 года холодильник очень шумно стал работать, видимо снова поломался вентилятор или еще что-то. Я обратилась в сервисный центр магазина для его гарантийного ремонта, но мне сказали, что гарантия истекла 12 августа 2014 и мне его бесплатно не починят! Что мне теперь делать? Слышал, что у данной модели нашелся брак, из-за чего они сняты с производства, мне это чем-то поможет? Сейчас на ремонт нужно около 7000 рублей, чего я себе позволить не могу. Можно ли мне вернуть холодильник или обменять на новый? Помогите пожалуйста!
Здравствуйте. Вам нужно доказывать, что брак возник до покупки, что конечно сделать будет сложно
Спросить
Можно ли мне вернуть холодильник или обменять на новый? Помогите пожалуйста!
---вы знаете мне бы тоже хотелось поменять холодильник на новый. спустя 3 года. но такого права ни у меня. ни у вас. точно нет. а всё остальное доказывайте в суде. если желаете выбросить деньги на ветер.Срок по гарантии истёк и обращаться в суд. вам не счем.
Спросить
В любом случае, следует заказывать независимую экспертизу, которая подтвердит, что брак имеет производственных характер - без подобного рода заключения, вам его никто не будет бесплатно ремонтировать или менять.
Спросить
Но ведь есть факт ремонтных работ. Значит проблема была уже у холодильника.
Спросить
Факт работ есть, но это не факт наличия дефекта модели. Либо вступайте в переписку с представителями изготовителя, если они подтвердят факт наличия дефектов в данной модели, то можете требовать обмена.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?
Пенсионерка получила налоговый вычет за последние 4 года, но не за 2011 год из-за превышения срока давности
Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?
Как заменить года для расчета декретных с 2012-2013 г на 2013-2016 года?
Изменение расчетного периода для декретного отпуска - возможности и ограничения
Возврат налогового вычета для пенсионера, не использовавшего право на вычет в предыдущие годы
Возможно ли использовать уплаченные налоги предыдущих лет для имущественного вычета при нахождении в декрете?