Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупка платья оказалась разочарованием - размер не подошел, были недостатки, и деньги не вернули

11.09.2014, 08:42
• г. Москва

Купила платье за 6350 рублей. Так как не было моего размера, выбрала на размер больше, думала затяну поясом. Придя домой, всё же поняла, что оно большевато. Также дома заметила, что подол платья в пыли, но не придала этому большого значения, и к сожалению, досконально его не рассмотрела. Когда я пришла в магазин, сказала, что хочу вернуть платье, оно мне велико. Девушка на кассе стала внимательно осматривать вещь и указывать на его недостатки: не хватало 5-ти (!) пуговиц, а также были пятна, ну и подол в пыли. Я выпала в осадок, при покупке не заметила этих недочётов. Ну и по классике жанра, деньги не вернули; сказали, что принять его в таком состоянии они не могут, все вещи в зале проверяются и купить у них такое я не могла, да и коллекция новая, почти все платья за неделю раскупили. Предположили, что это я его испортила. Несколько раз спросили, не носила ли я его, хотя все бирки были на месте, я ничего не срезала, и чек тоже при себе. Так и ушла ни с чем. В первый раз попадаю в такую ситуацию, помогите разобраться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ольга Валентиновна! В таком случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Управление Роспотребнадзора с целью проведения проверки в отношении продавца товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
560
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 237 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
562
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 770 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 215 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
315
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 158 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 54 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 833 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
148
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
422
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 42 008 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 186 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 441 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
110
показать ещё