Проблемы с доставкой - мебельный салон не может выполнить заказ, а возврат денег затягивается
Мы выбрали в мебельном салоне стол и 4 стула, заплатили за мебель всю стоимость. Втечении 14 дней нам обещали их привезти, но на следующий день нам позвонили из салона и сказали что таких стульев у них больше не делают, предложили заказать другие, мы отказались..., т.к. нашли точно такие же и намного дешевле в другом салоне... Мы попросили вернуть деньги, написали завление - но деньги обещали вернуть только через десять рабочих дней. Почему так долго и как заставить вернуть деньги раньше, т.к. надо оплатить товар в другом салоне?
Срок рассмотрения претензии - Вашего заявления составляет 10 каледнарных дней, это законный срок, можно только в добровольном порядке попробовать решить вопрос с ускорением возврата денег. Если деньги не вернут их можно вернуть через суд с взысканием неустойки штрафа в 50 % от стоимости товара, морального вреда, представительских расходов. Потом сможете купить необходимый товар вообще бесплатно взыскав деньги с данного продавца. обращайтесь, поможем.
Спросить