Как взыскать компенсацию за причиненный ущерб после недействительности сим-карты и незаконной замены номера

12.09.2014, 11:45

• г. Орёл

Уже более 5-ти лет я постоянно пользовалась своей сим-картой МТС до того момента, как мне пришла от компании смс-ка о том, что по моему номеру производится замена сим-карты, с этого момента моя сим карта стала недействительной.

При обращении в офис компании, выяснилось, что мой номер оформлен НЕ на мои паспортные данные (что исключено).

Затем, при звонке с другой сим-карты на свой номер, мне удалось узнать у женщины, снявшей трубку, что как раз в день отключения моей сим-карты, она купила сим-карту с моим номером в торговом центре в офисе МТС.

Неоднократное написание претензий МТС результата не принесли - ответами были просто отписки, что номер не на меня зарегистрирован и поэтому никакую информацию они предоставить мне не могут.

На номере моей сим-карты, разумеется, записано огромное множество нужных мне контактов, которые продолжают названивать новому владельцу, а я теперь не имею к ним доступа, а также остались не потраченные деньги на счету.

Скажите, пожалуйста, каковы мои шансы в судебном порядке взыскать компенсацию за причинённый мне моральный, финансовый, профессиональный ущерб и потерю времени на разбирательства? В какой суд следует подавать иск?

Заранее Благодарю за ответ!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Демина Н.М. 4.8

12.09.2014, 11:57,

г. Ростов-на-Дону

начните с жалобы в Роскомнадзор - пусть разберутся, должна же быть какая то причина для замены, если причины нет - перспектива выиграть суд у вас 100%

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 105 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59