Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с сим картой МТС в Испании - украденный телефон, задолженность и правовые аспекты

11.09.2014, 19:38
• г. Саров

У меня возникла такая ситуация: Я уезжал в Испанию и за день до отъезда купил сим карту МТС с авансовым платежом в рублях. В Испании у меня украли телефон и я не успел заблокировать сим карту. В полиции Испании мне сказали, что телефоны теряют каждый день и заявление ни кто не примет и разбираться не будет. В итоге я приехал в Россию и мне прислали письмо с задолжностью 15000 рублей. По детализации звонков я узнал, что звонили в Испанию. Выхода в интернет не было. Подскажите пожалуйста, это законно и как быть в этой ситуации? Заранее спасибо. Жду ответа.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

. Подскажите пожалуйста это законно и как быть в этой ситуации? Заранее спасибо. Жду ответа

- это не законно- напишите заявление в мтс по поводу кражи карты- на вас не может быть возложена ответственность за образовавшийся долг

Спросить

Добрый вечер. К сожалению, без справки или заявления о краже телефона с СИМ-картой, вы не сможете доказать, что звонки совершили не вы. А найти способ как заблокировать карту можно всегда: попросить друга позвонить со своего телефона, написать в support оператора по электронной почте хотя бы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Мне в Испании не дали ни какую бумагу о краже телефона. Я все равно могу обратиться в МТС и написать заявление?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России