Татьяна
28.07.2017, 13:20
Заказали очки ребенку. Оправу принесли свою, а линзы купили. Наша оправа треснула. Можем ли мы потребовать деньги за нашу оправу.
Читать ответы (6)
Купила очки для зрения, через пол года стеклазаплыли, менять на новые продавец отказался, предложил лишь вставить в нашу оправу новые стекла и за свои деньги! Что мне делать?P.S зрение проверяют простые продавцы, без медицинского образования, правильно ли это?
Здравствуйте!
На линзы для очков срок гарантии в среднем устанавливается на 12 месяцев, так что линзы скорее всего должны были Вам заменить. В вашем случае лучше всего написать жалобу в Палату по защите прав потребителей с приложением чеков из магазина.
Обращайтесь, обязательно Вам поможем!
Спросить