Проблемы с программой страховой защиты в банке - неясности и непонятки

Question

Меня зовут Елена. Я являюсь клиентом банка, ежемесячно вношу платежи по кредиту + взнос за программу страховой защиты. В июле 2014 я обратилась в банк позвонив им и попросила убрать страховку. Консультант банка пытался меня отговорить и оставить страховку, аппелируя массой приемуществ что она дает, упомянув в том числе о инвалидности 2 группы, как о страховом случае. Меня это заинтересовало, т.к. в прошлом году, а точнее в ноябре 2013 г впоследствии болезни у меня была установлена 2-ая гр инвалидности. Консультант в итоге сказал, что мне перезвонят в течение 3-х дней и проконсультируют по этому вопросу. На следующий день мне позвонил представитель банка, она спрашила чем я таким заболела и почему была установлена инвалидность и тд, но потом когда я задавала вопросы по существу они начинали меня переключать с одного консультанта на другого, ничего конкретного не отвечали. Последний консультант мне сказал, что страховой случай возник бы только в случае смерти. Теперь мне стало совсем ничего не понятно! Я бы хотела разобраться в этом, за что все эти годы с 2008 я плачу! На сайте банка есть документы о программе страховой защиты где действительно прописаны эти самые страховые случаи! Помогите!

Колобов Антон Павлович · Answer

Добрый вечер! Вся информация должна быть указана в договоре страхования.

Проблемы с программой страховой защиты в банке - неясности и непонятки

Проблемы с кредитной картой и страховкой - Куда обратиться в случае банкротства страховой компании?

Возможен ли страховой случай по оплате кредита при получении отцом инвалидности в 2015 и 2016 годах?

Отказ банка выплачивать страховку - задолженность по кредиту и спор о дате инвалидности

Банк игнорировал страховой случай при выдаче кредита - Как спасти себя от долгов на 399000 рублей?

Отказано в страховке при переокредитации - как решить проблему с задолженностью?

Страховка жизни в Сбербанке - раскрытие онкологического заболевания и возможный отказ в выплате

Проблемы с выплатой кредита и отказ страховой компании - что делать и как стать банкротом?

Почему страховая компания отказывается платить по страховому случаю после смерти отца

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59