Отправил на сайт gorkvartira.ru 4 тыс. руб. для подключения платных услуг, но деньги не приходят уже больше недели (хотя там говорится что поступление происходит не более 24 часов). на телефоны и мэйл не отвечают, находятся в другом городе. Как быть в этой ситуации? Заранее спасибо.

Пишите письмо об отказе от этой услуге, высылайте им почтой.

Ни на телефон, ни на почту они не отвечают. Писал и звонил много раз.

Проблема с отправкой денег на gorkvartira.ru - деньги не приходят уже больше недели

Неправомерно подключена платная услуга на мой номер в сети Билайн - что делать?

Я абонент сети Билайн. Каким то образом, без моего согласия, приходит уведомление по СМС о подключении к услугеПривет, через минуту приходит уведомление о подключении мелодии Подцелуй меня... Телефон минут 20 лежал отключенным в кармане. Все мероприятия платные. При обращении к работникам офиса Билайн мне объяснили, что я сам заказал услугу, притензий по поводу компенсации затрат не хотят. Второе объяснение дают что, возможно я во время разговора с абонентом имеющим данную услугу нажал на клавиатуре кнопку решётка после чего произошло подключение. Хотя накануне я звонил такому абоненту, но абонент не ответил. Как мне быть с подобной ловушкой, при том что подобные платные услуги приходили и ранее, платные услуги СМС мною заблокированы.

Читать ответы (1)

Как получить подключение к сервисам компании, которая игнорирует заявки и обращения?

Компания не оказала услугу представленную на сайте подключение сервисов к терминалу. Заявки подаю периодически. И говорят заявку создали ждите подключения. (на сайте 3 тарифа бесплатно и платные). По телефону указанному на сайте только принимают заявки на подключения. Звоню им уже более 17 дней. Получается нам не оказали предложенную услугу. При этом не отказывают. Никак не подключат услугу. Что делать куда обращаться?

Читать ответы (1)

Проблема с отправкой и возвратом денег - что делать при покупке колесных дисков через Avito?

Перевёл продавцу (частное лицо с сайта avito.ru) на карту сбербанка со своей карты сбербанка, деньги за колесный диски. Продавец с Н.Новгорода, я с Тулы. Прошло уже более месяца, но продавец не отправил товар, сначала говорил, что отправлял не он и там его руг напутал с отправкой, потом он был в отъезде, потом писал что отправит и теперь уже недели 2 не берет телефон и не отвечает на смс. Есть переписка в телефоне (СМС). Написал в последний раз, неделю назад чтоб вернул деньги, но деньги тоже не возвращает. Посоветуйте, что делать?

Читать ответы (1)

Официальный сайт отправил грязный пакет вместо телефона - как вернуть деньги и куда обратиться?

Заказали телефон на сайте, бандероль пришла в течении двух недель. Вскрыли бандероль, а там вместо телефона лежит пакет с грязью. Деньги 6000 рублей отдавали на почте за это. Посылка не была вскрыта до нас. Звонили в компанию которая отправила нам бандероль они не отвечают. Как вернуть деньги в данной ситуации? Ведь переправить эту бандероль обратно нельзя. Куда обратиться в этой ситуации? Ведь есть только сайт и номера телефонов, на сайте указан адрес офиса, но я думаю что он не настоящий. Еще в оповещении было указанно что там лежит именно телефон. Сам сайт где заказывали телефон: http://samsung-russia.club/

Читать ответы (5)

Как защитить себя от мошенников в Инстаграмм - опыт на своей коже

Столкнулась с мошенником в инстаграмм. Прислал трек-код со словами, что товар мне отправили, я перевела деньги на карту. На сайте СДЭК написано, что накладная этим человеком создана, ожидается поступления груза в офис для отправки. Человек не отвечает уже больше двух недель. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Взяла кредит и вернула в тот же день, но платные услуги не нужны - возможно ли отказаться от оплаты?

30 апреля 2020 года я взяла потребительский кредит на сумму 150 тыс рублей, в день подписания договора я эту сумму вернула, но в договоре были прописаны платные услуги по подключению пакета услуг. Могу я отказаться от оплаты платных услуг если фактический срок действия договора менее 12 часов?

Читать ответы (1)

Проблемы с зачислением платежа - Как решить ситуацию с Триколор ТВ при непоступлении денег через салон связи Евросеть?

Как поступить в данной ситуации. Я являюсь абонентом спутникового телевидения "Триколор ТВ". Оплатила платный пакет услуг через салон связи "Евросеть" (этот способ оплаты предлагает сам "Триколор ТВ") в размере 600 рублей 13 марта 2010 года, до настоящего момента платеж не зачисляют, утверждая, что деньги не поступили. В салоне связи "Евросеть" прохождение платежа подвердили, все реквизиты указаны верно. Операторы "Триколор ТВ" не отвечают на данный вопрос и просят перезвонить на другой номер телефона, который не существует (так говорит автоматический оператор), при этом звонки в данную организацию платные (18 руб. мин), потрачено уже около 600 руб. На электронные письма в службу поддержки приходит ответ:"ждите, запрос в обработке". Длится все это почти 3 недели. Что делать в данной ситуации, есть ли какие-нибудь гарантии, что вопрос решится положительно, если нет, то куда жаловаться или как призвать к ответу. Надоело хамское отношение и вытягивание денег. Спасибо!

Читать ответы (1)

Налоговые и финансовые аспекты создания онлайн-биржи услуг - ответы на вопросы о выплатах, налогах и договорах

Сейчас работаю над созданием сайта, юридически фирма будет ООО, сайт представляет из себя биржу услуг онлайн. То есть клиент находит на сайте человека, который будет оказывать ему услугу. Осуществляет предоплату на сайте, деньги приходят на счет сайта, а после оказанной услуги, сайт перечисляет деньги за вычетом комиссии другой стороне, которая оказывала услугу. Какие дополнительные издержки в виде выплат налогов я, как владелец сайта, должен понести? Придется ли мне платить взносы в фонды за людей, которые оказывают услуги на моем сайте, хотя номинально я не брал их к себе на работу, они сами регистрируются? Какой договор должны заключать со мной люди, которые оказывают услугу, при регистрации на сайте?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за не полученный телефон, купленный в интернет-магазине из другого города?

Такая проблема. Купил телефон в интернете. Перевел деньги на Яндекс-кошелек. Есть чек на перевод денег, есть адрес магазина и вся переписка. Сказали, что отправили, но телефон не приходит, на сообщения и звонки не отвечают. Возможно ли вернуть деньги? Контора находится в другом городе.

Читать ответы (2)

Как заставить программиста завершить работу над сайтом и куда обратиться?

Мне хотелось узнать вопрос о том, как заставить программиста закончить работу над сайтом. Я заказала сайт в компьютерной фирме три года назад. С нуля до подключения платных услуг. Постоянно о себе напоминала, чтобы программисты прописыввали тот или иной пункт. Все сделали, кроме подключения платных услуг. Есть договор, квитанции. Работы оплачены. Как мне поступить? На письма мне уже не отвечают. Видимо больше не желают работать над сайтом. Работа не закончена. Со мной поступили самым бестыжим образом. Сайт не может функционировать без взимания оплаты. Он пустой и бесполезный. Как мне быть? Куда обратиться. В Роспотребнадзор, в прокуратуру или сразу в суд писать исковое заявление?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59