Сдал фотоаппарат в СЦ.его посмотрели, сказали что залит и требуют за диагностику 800 рублей. Хотя до сдачи фотика не говорили, что нужно будет оплатить диагностику. Что мне делать?
Здравствуйте. Экспертиза за счёт продавца, ничего не платите
Спросить
Здравствуйте! 1. При обнаружении в товаре недостатка продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. И лишь после возникновения спора о причинах проверки качества, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если экспертиза покажет вину потребителя в появлении недостатка, то последний обязан оплатить стоимость проведенной экспертизы (п. 5 ст. 18 Закон о защите прав потребителя).
2. Вы сдавали в СЦ товар на гарантийный ремонт, то в случае выявления недостатка, который появился по вине потребителя, СЦ не должен был производить платный ремонт, без согласования данной работы с потребителем. Потому как по правилам сделки, сделкой (договором в данном случае) является согласованное волеизъявление двух сторон, но ни как не одной стороны.
Соответственно, если Вы не заказывали ремонт, то и платить не должны.
Спросить
