Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

«Проблемы с графиком выплат кредита в Сбербанке - куда обратиться и что делать?»

14.09.2014, 17:03
• г. Хабаровск

Взяла в сбербанке кредит, по графику платила 22 тыс. Руб. Пошла вносить досрочный платеж в размере 40 тыс руб, сотрудница банка составила новый график я его подписала и дома заметила что там очередной платеж составляет 24 тыс, то есть больше чем я платила ранее. В банке были также внедоумении, ни чего внятного не сказали, возможно либо сбой программы, либо изначально было неправильно посчитан первый график. Пока мне сказали притензии не писать, разбираются сами их техники по программам, прошло больше 2 недель ответа нет, руководитель ни чего не может сказать. Подскажите пожалуйста куда обратиться? Что дальше делать? По какому графику платить следующий платеж? Спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если не согласовывали новый график - платите по старому

Спросить

Пишите срочно претензию и подавайте в банк, если откажут - обращайтесь в суд

Спросить

Направьте в банк претензию. Самостоятельно рассчитайте график платежей исходя из кредитных условий (как новый, так и старый). Приложите Ваши расчеты к претензии.

В случае неудовлетворения претензии у Вас имеется возможность обращения в суд с требованием о перерасчете платежей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России