Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказались менять смартфон Nokia 630 Dual из-за сложности технического ремонта - правомерно ли это?

15.09.2014, 08:05
• г. Полысаево

Купила смартфон нокия 630 дуал, при покупке продавец не проверила работает ли гнездо для сим 2, дома обнаружила неисправность, в магазине отказались менять так как это технически сложный товар и его не меняют, забрали на ремонт. Правы ли они?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нет, не правы, пишите претензию о возврате товара на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей. Это действительно, технически сложный товар, однако его можно вернуть в течнние 14 дней после покупки

Спросить

Здравствуйте. Если прошлло менее 15 дней с момента покупки, то не прав. Срочно пишите письменную претензию

Шпадырев, 15 дней, а не 14

Спросить

Нет не правы согласно ст.18 закона о защите прав потребителей вы в такой ситуации можете либо требовать замены товара либо возврата денег

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России