Заказали путевку во Вьетнам. Уже все оплачено. Вылет 28 сентября. Ребенка не отпускают со школы, грозят, что будут проблемы. Можно ли вернуть деньги за путевку? Туроператор сказал, что нельзя.

Здравствуйте. Можете по ст. 32 ЗОЗПП, но туроператор может взыскать понесённые им расходы

Как вернуть деньги за оплаченную путевку во Вьетнам, если ребенка не отпускают со школы?

Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?

Приобрели путевку у Турфирмы (оплатили) 12 сентября нас поставили в известность что Турфирма приостановила деятельность. Наши деньги не были оплачены Туроператору. У Туроператора есть бронь и подтверждение на 1 октября. 16 сентября Туроператор тоже приостановил деятельность. Как нам вернуть деньги, куда обращаться?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за отмененную путёвку во Вьетнам из-за короновируса?

Купили путёвку во вьетнам на 23.03. Вылеты запретили. Туроператор предлагает вылет в Тайланд. У нас пропало желание куда либо ехать в связи с короновирусом. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как получить возврат денег после банкротства туроператора при неплатеже за путевку в Турцию?

Оплатили у туроператора путевку в Турцию, было раннее бронирование. Через 3 месяца после оплаты должен быть вылет, но через 2,5 месяца после оплаты путевки выясняется, что туроператор банкрот и путевка не оплачена! Как и у кого добиваться возврата денег?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за несостоявшийся вылет во Вьетнам? Подробности договора и рекомендации от компании.

4 апреля должен был состояться вылет во Вьетнам, путевка оплачена полностью, хотим вернуть деньги, т.к. вылета уже точно не будет. Ещё ничего не писали, договор на руках. Как вернуть всю сумму, говорят только с ФПР.

Читать ответы (3)

Куплена путевка во Вьетнам. Оплачена полностью. До вылета 10 дней. Можно ли отказаться от путевки?

Куплена путевка во вьетнам. Оплачена полностью. До вылета 10 дней. Можно ли отказаться от путевки?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за путёвку во Вьетнам, если выезд за границу запрещён?

Я купила путёвку во Вьетнам на май месяц. Поскольку сейчас выезд за границу запрещён, туроператор отказывается вернуть мне деньги. Мне предложили перенос тура на сентябрь. Как мне вернуть деньги? Турфирма сказала, что деньги они вообще не возвращают. Если в сентябре не будет открыт выезд из страны, то деньги остаются у них до следующего года. Имеют ли они право не отдавать мне деньги?

Читать ответы (3)

Обращение к туроператору - что делать, если вылеты в Шарм эль Шейх приостановлены из-за ситуации в Египте?

Сами являемся гражданами Республики Беларусь. Через белоруского туроператора заказали путевку в Египет в Шарм эль Шейх (вылет из Москвы). Сегодня было объявлено что все вылеты в Шарм приостановлены. Что нам делать имеем ли мы возможность обратиться к туроператору за возвращением уплаченных средств? Заранее благодарен.

Читать ответы (1)

Перенос или возврат путевки во Вьетнам из-за коронавируса - что нужно знать?

Купили путевку во Вьетнам, вылет 18.03.2020, но в связи с короновирусом и с множеством запретов, как в России, так и во Вьетнаме, можем мы вернуть деньги за путевку или перенести ее на более позднее время, на осень. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Вернет ли туроператор всю сумму путевки после запрета на выезд в Египет?

Была куплена путевка в Египет. Вылет 02.01.2016 г. Выезд в Египет запрещен. Да страшно уже. Можно ли вернуть всю сумму путевки? Добровольно туроператор возвращает только 50% от суммы.

Читать ответы (3)

Возможно ли отказаться от путевки и вернуть деньги, если договор еще не подписан, но предоплата уже произведена?

Туроператор предложил путевку и забронировал отель и номера. Я оставил предоплату. Взял квитанцию о предоплате. Договор условились подписать на следующий день. Вечером посмотрел отель и отзывы по нему, отзывы и фотографии совсем не понравились, ввиду чего решил отказаться от путевки, но туроператор настаивает на том, что расторгнуть уже нельзя, вернее можно, но я должен возместить агенству фактически полную стоиомсть путевки. До вылета остается 7 дней. Могу ли я отказаться от тура и вернуть деньги или нет? Договор все еще не подписан с моей стороны, но путевка забронивана на мое имя.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59