Что делать, если после пребывания в сервисном центре, работоспособность устройства будет окончательно утрачена?

16.09.2014, 14:51

• г. Москва

Добрый день.

Купил новую видеокарту в крупном магазине электроники, установил, подключил, запустил и начались проблемы - после 5-15 минут работы в каком-нибудь ресурсоемком приложении, система вываливается в черный/белый/мигающий экран и компьютер зависает намертво.

На следующий день, отнес в сервисный центр. Там, на приёмке, обнаружили вероятный деффект - отсутствие некоего элемента на схеме устройства (заводской брак, как я понимаю). В акте о приемке этот момент отмечен. Сказали, что будет сделан запрос производителю, как должен выглядеть данный участок схемы.

Окончательный результат проверки качества будет завтра. В связи с этим, у меня несколько вопросов.

Могу ли я, в данной ситуации, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть данный товар, или обменять его на аналогичный, или более дорогостоящий?

Что делать, если после пребывания в сервисном центре, работоспособность устройства будет окончательно утрачена?

Имею ли я право, в таком случае, не подписывать согласие с результатами проверки?

И каковы, в принципе, должны быть мои дальнейшие действия, если я не согласен с результатами проверки?

Надеюсь, конечно,на лучшее, но и подготовиться к иному развитию событий тоже не помешает.

Спасибо.

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если после пребывания в сервисном центре, работоспособность устройства будет окончательно утрачена?

Москва - онлайн услуги юристов