Яна
01.11.2014, 18:15
Проблемы с закрытием счета и задолженностью - некомпетентность банковских сотрудников и неправомерное задержание
Читать ответы (2)
Заявление о закрытии счета и аннулировании карты подано 31 июля, по истечении 45 дней звоню узнать закрыт ли счет и могу ли я получить справку о закрытии договора и счета, специалисты банка отвечают, что счет не закрыт из-за наличия д/с на счете, хотя в заявлении указано конкретно, что остаток д/с уходит в пользу банка. Они мне предлагают написать еще одно заявление. Насколько это правомочно и надо ли писать повторное заявление и что из нового заявления вытекает?
Пишите жалобу в Роспотребнадзор, звоните на горячую линию в банк.
Спросить