Требуют распечатать билеты жд для перерасчета в ЖКХ, хотя распечатка невозможна после поездки

• г. Ярославль

В ЖКХ отказываются делать перерасчет по электронным билетам. Требуют распечатать билеты жд, но распечатать их можно было только до поездки, когда поездка совершенна, распечатать их не возможно. Обращались на вокзал, там нас заверили, что принимать электронный билет ЖКХ обязаны. На сайте РЖД указано: Зайдите в раздел Мои заказы, распечатайте контрольный купон вашего электронного билета и отнесите в бухгалтерию.

В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. №322 контрольный купон является документом строгой отчетности и применяется для осуществления расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК/ТСЖ.

Спросить

Хотелось бы уточнить. Подскажите, я ведь могу куда-либо обратиться, например в прокуратуру? Ведь перерасчет все таки нужен! Для этого мне нужен отказ ЖКХ в данном перерасчете? Каков порядок действий?

Спросить
Андрей Николаевич
05.07.2016, 10:54

Обращение к руководству предприятия по отказу оплатить электронные билеты, приобретенные по интернету

Составить обращение в письменной форме, об отказе руководства олатить электронные билеты Здравствуйте. В бухгалтерию предоставлены проездные документы (контрольный купон с электронной регистрацией) приобретённые по интернету, с выпиской с банковской карты. Но бухгалтерия отказывается оплачивать их, без обьяснения причины. Как правильно оформить обращение к руководству предприятия? Так как-"В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. №322 контрольный купон является документом строгой отчетности и применяется для осуществления расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники."
Читать ответы (1)
Татьяна
16.09.2014, 17:43

Отказ ЖКХ делать перерасчет по электронным билетам - как обратиться и каков порядок действий?

В ЖКХ отказываются делать перерасчет по электронным билетам. Требуют распечатать билеты жд, но распечатать их можно было только до поездки, когда поездка совершенна, распечатать их невозможно. Обращались на вокзал, там нас заверили, что принимать электронный билет ЖКХ обязаны. Подскажите я ведь могу куда-либо обратиться, например в прокуратуру? Ведь перерасчет все таки нужен! Для этого мне нужен отказ ЖКХ в данном перерасчете? Каков вообще порядок действий?
Читать ответы (1)
Татьяна
01.11.2014, 11:49

Требуется ли дополнительная форма проездного документа для компенсации работнику крайнего севера стоимости проезда к месту отдыха?

Правильно ли я понимаю, судя из ответов на мой предыдущий вопрос, что несмотря на то, что несмотря на то, что в соответствии с приказом минтранса об установлении форм электронных проездных документов на железнодорожном транспорте N322 от 21.08.2012, контрольный купон электронного проездного документа (билета) (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники, а также электронный билет используется для удостоверения договора перевозки. Так вот, несмотря на это большое количество букв, электронного жд билета, состоящего из двух частей: контрольный и посадочный купоны, недостаточно для компенсации работнику крайнего севера стоимости проезда к месту отдыха? Необходимо еще предоставление платной справки в виде бланка проездного документа, содержащего ту же информацию, что и контрольный купон электронного билета. Такой бланк выдается на обычном листе, а не на бланке строгой отчетности, но заверен начальником вокзала.
Читать ответы (1)
Гость_981351
13.09.2016, 17:44

Можно ли использовать копию жд билета для взаимозачета в бухгалтерии?

Есть распечатанный электронный жд билет и копия оригинального билета. Бухгалтерия копию оригинального билета не берет взаимозачет только может принять электронный распечатанный билет. Действительно ли что копия оригинального билета без заверения - бухгалтерия в праве не принимать? (Просто в законе не найдено про копии билетов только про электронные)
Читать ответы (3)
Татьяна
01.11.2014, 11:19

Требование бухгалтерии к предоставлению бланков проездных документов при наличии электронных железнодорожных билетов

Правомерно ли требование бухгалтерии предоставить бланки проездных документов (распечатка данных электронного билета, заверенная подписью и печатью начальника вокзала), если мной для оплаты проезда к месту отдыха предоставлены электронные железнодорожные билеты? Бухгалтерию не устраивает, что в электронном посадочном купоне нет сведений о пассажирах, маршруте и т.п. эти сведения есть только в контрольном купоне.
Читать ответы (2)
Михаил
07.05.2013, 18:05

Недостаточно прописанный номер паспорта в контрольном купоне электронного билета может быть основанием для отказа

Мне для поездки в командировку предприятие по безналичному расчету купило электронный билет и оформило электронную регистрацию билета. Посадка в поезд осуществлялась при предъявлении паспорта. Посадочный купон не использовался. Из транспортного агенства на предприятие были присланы: 1. по электронной почте (по интернету) – контрольный купон электронного билета. (Однако, мой номер паспорта в купоне был прописан не полностью. По телефону агенство сообщило, что это связано с необходимостью соблюдения закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.06.2006 г.); 2. курьерской почтой - оригинал акта оказанных услуг с подписью и печатью агенства, а также оригинал счета с подписью и печатью агенства. Далее в бухгалтерию предприятия все эти документы были переданы при этом контрольный купон в распечатанном на принтере виде. При сдаче мною авансового отчета по командировке бухгалтерия заявила, что в контрольном купоне не полностью прописан мой номер паспорта, тем самым не соблюдена форма контрольного купона, поэтому они его учитывать как документ строгой отчетности не будут и попросили меня вернуть деньги за билет в кассу предприятия наличными. Вопрос: Правомерны ли действия бухгалтерии? Какой порядок обжалования действий бухгалтерии? Согласно Приказа Минтранса РФ от 31.08.2011 г. № 228 с 01.01.2012 г. в ОАО «РЖД» контрольный купон электронного билета является документом строгой отчетности. Соглас-но ст.167 Трудового Кодекса РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ работнику гарантируется возмеще-ние расходов, связанных со служебной командировкой. С уважением, Михаил Юрьевич Дубровин.
Читать ответы (1)
Елена
15.04.2019, 13:50

Отказ бухгалтерии в принятии маршрутной квитанции электронного билета и требование предоставить распечатку

Бухгалтерия отказывается принимать маршрут квитанцию электронного билета, для оплаты проезда. На основании какого закона они это делают? Просят предоставить распечанный электронный билет, а не маршрут квитанцию электронного билета.
Читать ответы (2)
Анжела Игоревна
24.09.2014, 12:47

Требуют подтверждение проезда помимо эл. билета - правомерное требование или нет?

Ехала в августе на поезде по эл. билету распечатанному с интернета, прошла эл. регистрацию, в кассе билет не оформляла, в бухгалтерии требуют помимо билета (контрольный купон и посадочный купон), распечатанного на формате А 4 подтверждение проезда, говорят, что вдруг я сдала билеты до поезди, правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Евгений
28.03.2014, 06:36

Оплата проезда - правомерность отказа при предоставлении посадочного купона без электронного билета

Работник при отчете за проезд приложил посадочный купон электронного билета, на бланке проездного билета ржд. Сам электронный билет отсутствует. Правомерно ли отказать в оплате, если в кол. договоре описано, что оплата только при предоставлении электронного билета? (В посадочном купоне указаны все реквизиты работника, цена и направление)
Читать ответы (1)
Ольга
31.07.2016, 12:45

Правомерность отказа бухгалтерии в оплате электронного билета на переправу

Я проживаю на Севере. Ездила на личном транспорте в отпуск в Крым. На переправе приобрела электронный билет. Теперь бухгалтерия отказывается оплачивать электронный билет на переправу, ссылаясь на то, что по закону оплачиваются только электронные билеты РЖД и АВИА. Правы ли работники бухгалтерии?
Читать ответы (2)