Что делать и как себя вести, если приедут сотрудники коллекторской службы?

Не открывайте дверь. Если будут реально угрожать - вызывайте полицию. Это посторонние люди, у которых нет никаких полномочий на такие действия.

Всего доброго,

Здравствуйте! Общаться с такими товарищами однозначно не стоит. Если будут поступать угрозы, обращайтесь с заявлением в полицию.

Порядок действий при угрозах только один обращение в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. Всего хорошего.

Коллекторы не имеют право взыскивать долги и описывать ваше имущество.

В квартиру не пускайте.. Если Банк не уведомил Вас письменно об уступке долга, кредит погашайте только Банку. Описать имущество вправе только судебные приставы на основании вступившего в законную силу решения суда.

Они не приедут, так как не имеют права. Они просто пугают таким образом.

В соответствии с частью 1 ст. 15 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ

"О потребительском кредите (займе)" при совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

По этому в случае приезда коллекторов потребуйте от них подтверждения их полномочий. При отсутствии таковых - можете с ними не общаться, просто закройте перед ними дверь.

Анастасия

у сотрудников банка нет на это полномочий - скорее всего это угрозы и не более. Не открывайте дверь.

Анастасия просто не пускайте их пусть решают всё через суд.

Не пускать их. Если будут ломиться, то вызывайте полицию. И никакого личного контакта с ними - только письменный

Никто к ней не имеет право приезжать.

Жилище не прикосновенно. НИКОГО не пускать.

Если вдруг приедут - вызывать полицию .

УДАЧИ ВАМ

Они не имеют право ни на что, только на переговоры.

Галина!

Если приедут, вызывайте полицию.

Их действия незаконны.

Здравствуйте. Вас пугают. Без решения суда никто ничего списать не может..

Если приедет служба безопасности - дверь не открывайте, звоните 02, и там они все подробно опишут... Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Здравствуйте. Они не имеют права ничего описывать и входить к Вам тоже не имеют права без вашего разрешения.

Просто не впускайте их и посоветуйте обратиться в суд. Если будут ломиться, вызывайте полицию.

Удачи Вам.

Здравствуйте.Вызывайте адвоката.

Проверить документы, полномочия.

Добрый день. Коллекторы таким образом запугивают и вынуждают выплатить долг. По домам никто не ездит. Когда они поймут, что Вы деньги платить добровольно не будете, подадут в суд иск о взыскании с Вас задолженности.

Здравствуйте, можете отвечать, чтобы подвали в суд, а вообще, угрожать-это незаконно. Все вопросы пусть решают в суде.

Здравствуйте.

Предлагать им обратиться в суд. Домой никого не пускать, при угрозах обращаться в полицию.

Здравствуйте! Вас просто пугают. Они могут только обратиться в суд

Если придут - не открывайте дверь ни в коем случае и вызывайте полицию. Коллекторам - а это именно они Вам звонили - при следующем их звонке или при визите скажите, что долг оплатите, но только в том случае, если будет решение суда.