Я купил некачественный товар. Попросил о возврате денег. Продавец забрал у меня товар и написал акт передачи. Через 6 дней он позвал меня что бы составить список недостатков при отправлении, и составил ещё один акт. по первому акту прошло больше 20 дней, а товара нету, могу ли я потребовать пенни за неустойку?

Здравствуйте.Неустойку за просрочку. Можете

Некачественный товар - Продавец задерживает возврат денег

Покупка холодильника - правомерен ли отказ продавца в возврате денег при наличии недостатков?

Помогите разобраться в ситуации. Купила холодильник 6 го числа. Привезли его 8 го. В нем при эксплуатации обнапружились недостатки.22 го числа написала заявление на возврат денег за некачественный товар. Мне отказали. Позвонили по телефону, сказали, чтобы я вызывала мастера. Объяснили, что я написала заявление через 15 дней после составления договора купли-продажи. Но в законе говорится, что в течение 15 дней со дня передачи товара потребителю можно вернуть товар ненадлежащего качества. Мне привезли холодильник 8 го числа, т.е. фактически передали товар. Законно ли продавец отказывает мне в возврате стоимости товара, потому, что я написала заявление не со дня продажи, а со дня его доставки мне (передачи, как в законе написано)?

Читать ответы (1)

Можно потребовать возврата денежных средств за некачественный товар или потребовать замены на товар надлежащего качества.

По договору поставки осуществлена поставка некачественной продукции (двери). По договору поставки срок предъявления претензии - 7 дней с момента передачи товара. Брак обнаружился позднее при распаковке, претензия о замене некачественного товара направлена поставщику через меcяц после получения товара и подписания накладной. Можно потребовать возврата денежных средств за некачественный товар или потребовать замены на товар надлежащего качества.

Читать ответы (1)

Какие юридические последствия при отзыве подписанного акта приема-передачи товара без печати и возможностью признания

Руководитель подписал акт приема-передачи товара, печать не ставили, кроме акта поставщик обязан был передать счет и универсальный передаточный документ. Товар некачественный. Но поставщик козыряет подписанным актом без замечаний. Отозвали этот акт. Какие юр.последствия. Могут признать этот акт как документ подтверждающий передачу товара.

Читать ответы (5)

Возможность получить неустойку после получения товара по договору купли-продажи

ПО договору купли продажи продавец задержал на 20 дней передачу предварительно оплаченного товара. Можно ли после получения товара требовать эту неустойку (т.е. получить товар и еще неустойку получить потом)? или эта неустойка взыскивается только если подать претензию до получения товара и откзаться от договора или назначить новый срок передачи?

Читать ответы (1)

Неудачная покупка - Как вернуть деньги за товар с недостатками после отрицательного заключения экспертизы?

Я купил товар с недостатками. Я написал просьбу о возврате. Продавец отправил товар на экспертизу. Прошло более 20 дней, а товара нету. Продавец прислал по электронной почте заключение экпертизы в которой сказано что недостатков не выявленно. Куда мне обратиться что бы мне вернули деньги? И возможно ли это?

Читать ответы (1)

Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара

Покупка и возврат товара в интернет магазине. Купил колонку в интернет магазине онлайн трейд. При покупке товара меня уведомили, о возможности возврата денег или обмена. Через 2 дня, я решил вернуть колонку. Так как она мне не понравилась. При обращении мне сказали, что товар будет передан на эк пертизу, по заводском браку. Длительностью до 25 дней. Выдали акт приёма передачи товара. Правомерно ли действия магазина? Перед покупкой товар нельзя проверить.

Читать ответы (1)

Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен

Написана претензия "Об обмене или возврате товара" с требованием обмена товара, и с уточнением: "В случае, если аналогичный товар отсутствует на складе на день моего обращения к продавцу, я вправе потребовать возврата уплаченных за товар денег." Продавец согласен на обмен. Я же хочу возврат, но продавец хочет чтобы я написал еще претензию с требованием возврата. Удовлетворит ли суд мою просьбу о расторжении ДКП и возврате товара?

Читать ответы (1)

Как правильно составить акт и указать сроки для возврата денег за некачественный товар?

Претензию на возврат денег за некачественный товар я передала продавцу в течение 14 дней, а сам товар для проверки качества - несколькими днями позже. Тогда отсчёт 10 дней для рассмотрения претензии на возврат денег начинается со дня передачи по акту? И должна ли я указать в акте конкретные сроки, в которые хочу получить деньги (ведь проверять товар они могут и 45 дней и больше)?

Читать ответы (3)

Продавец отказал в возврате товара и денег после ошибочной поставки

Пришел товар не соответствующий заказу, отличаются всего две цифры по номенклатуре, производитель товара тот же. Товар я вернул продавцу и написал заявление на возврат денег. Через 16 дней продавец отказал в возврате, ссылаясь на то что товар не его. Результат: не товара, не денег.

Читать ответы (1)

Имею ли я право потребовать расторжение договора купли продажи, если продавцом нарушены сроки по устранению недостатков товара?

С момента передачи товар продавцу на гарантийный ремонт прошло почти 4 месяца. Имею ли я право потребовать расторжение договора купли продажи, если продавцом нарушены сроки по устранению недостатков товара? И за какой период я могу потребовать выплатить неустойку?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некачественный товар - Продавец задерживает возврат денег - имею ли право потребовать неустойку?