Клиент не оплатил товар, отправленный год назад транспортной компанией - что делать без подписанных ими документов?

• г. Москва

Мы отправили клиенту товар транспортной компанией около года назад, они нам до сих пор не оплатили. Как нам быть? Подписанных ими документов нет, только документы от транспортной компании об отправке.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Обращаться в суд

Спросить
Полина
22.10.2015, 09:02

Как защититься - клиент требует возврат денег за товар при длительной доставке

Срочно нужна консультация! Клиент оплатил товар согласно выставленного счёта (никакого другого договора не составлялось) Наша компания отправила товар транспортной компанией. Сейчас клиент требует вернуть деньги за товар ссылаясь на длительный срок доставки. Как быть нашей компании если покупатель не заберет товар из транспортной компании?
Читать ответы (2)
Юлия
21.01.2015, 14:32

Что делать, если покупатель не вернул подписанные документы после отправки товара транспортной компанией и подал в суд

Отправили товар транспортной компанией. Покупатель не вернул подписанные документы. Теперь подал в суд, якобы мы ничего и не поставили ему вовсе. На руках только товарно-транспортная накладная от компании-перевозчика. Как быть? Есть ли статья, которая говорит о том, что с момента сдачи товара в транспортную компанию обязательства поставщика выполнены? Пожалуйста, подскажите!
Читать ответы (5)
Оксана сабитовна
14.10.2014, 14:42

История неудачной поставки товара в другой регион России и судебное преследование по обвинению в необоснованном обогащении

Мне оплатили деньги за поставку товара в другой регион России, я товар отправила транспортной компанией, но клиенты принять товар отказались мотивируя тем, что им не нравится качество товара. Сейчас подали на меня в суд как необоснованное обагощение. Я аввляется ли это таковым-кроме того обратно транспортная компания согласилась привезти мне товар только по тройному тарифу-что превышает стоимость самого товара.
Читать ответы (1)
Владислав
13.02.2019, 17:29

Клиент из Барнаула задолжал 700 тысяч рублей при отправке товара из Москвы - доказательства в эл.

Отправили товар клиенту из г. Москва в г.Барнаул, клиент отправил только часть оплаты, остался должен большую сумму в размере 700 тысяч рублей. Из подтверждения - переписка на эл. почте, накладные на товар и документы из транспортной компании на перевозку груза от нас к его компании с подтверждением получения.
Читать ответы (3)
Ирина
05.04.2013, 21:04

Клиент отказывается оплатить услуги транспортной компании после отправки заказа без договора - наши права и варианты действий

Клиент оплатил заказ по счету без договора, мы отправили его заказ с транспортной компанией по указанному им адресу, транспортная компания выставила счет за услуги перевозки, он отказывается оплатить и получать заказ почему то считает что они его обманывают., а с нас требует отправить заказ с другой транспортной компанией, но мы его заказ уже отправили и он к нам уже не вернется, мы не оплачиваем услуги транспортных компаний. Какие наши права в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Иван
01.06.2022, 14:33

Заказали батут в интернет-магазине, но транспортная компания не выдает товар из-за неплатежа доставки - что делать?

Заказали батут в интернет магазине, магазин отправил товар транспортной компанией"Энергия", товар пришёл, но нам его не выдают, т. к. магазин не оплатил доставку транспортной компании, как быть нам.
Читать ответы (2)
Виталий
18.09.2014, 04:25

Запрос на возврат денег за игровой комплекс - стоимость товара или также транспортные расходы?

Мой магазин находящийся в Москве, продал игровой комплекс в Барнаул. Доставка осуществлялась через транспортную компанию. Получив товар клиент требует возврата денег т. к. ему он не понравился! Клиент оплатил магазину стоимость игрового комплекса и его доставку до транспортной компании. За перевозку по России клиент оплатил транспортной компании. Товар без брака. Что я как продавец должен компенсировать? Только стоимость товара или транспортные расходы тоже?
Читать ответы (7)
Алексей
27.11.2017, 10:09

Как вернуть деньги после нарушения договора транспортной компанией - ситуация с ошибкой в оформлении документов

Что делать как вернуть у транспортной компании деньги. Ситуация такая. Как руководитель организации заказали товар у завода оплатили деньги. Наняли транспортную компанию о перевозке груза клиенту и сказали и продублировали почтой что бы документы наши входящие не давали клиенту а транспортная компания на наших в ходящих документах дала клиенту наши документы и про пичатала наши где именно наша организация являеться получателем а поставшик завод а транспортная пичатью клиента пропичатала наши документы. Возможно ли вернуть деньги так как транспортная компания нарущила и не усмотрела что мы являемся клиентами а не наш клиент.
Читать ответы (2)
Светлана
20.12.2015, 10:50

Как вернуть деньги за неотправленный электрокамин в интернет-магазине?

Оплатила 6 декабря 2015 года в интернет магазине покупку электрокамина, отправка должна быть транспортной компанией. Проживаю в другом городе и до сих пор камин не отправили, постоянно находят какие то причины. Подскажите, как вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (1)