Отказ авиакомпании в регистрации на рейс - какие возмещения предусмотрены и как направить жалобу.

199₽ VIP

осуществляется на основании ст. 108 Воздушного кодекса РФ. Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму.

Вы вправе адресовать интересующий Вас вопрос в прокуратуру по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 года N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" прокуратура Российской Федерации "в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства" осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответствием законам издаваемых ими правовых актов.

Статья 22. Полномочия прокурора

[Закон "О Прокуратуре РФ"] [Глава 1] [Статья 22]

Ущерб возмещается согласно ст. 15 ГК РФ.

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Пишите сначала письменную претензию согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".

Ждите отказа или 10 дней.

Обращайтесь в суд, не уплачивая госпошлину.

Контролирует перевозки потребителей Роспотребнадзор.

Можете направить жалобу, но особых выгод не получите.

Нужно в суд обращаться, как указано выше.

Перевозчиком нарушена ст. 310 ГК РФ: "Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом."

Дмитрий, добрый день!

Основания отказа перевозчика от исполнения договора предусмотрены п.1 ст.107 ВК РФ, а расторжение договора по собственной инициативе регулируется ст.108 ВК РФ.

Если Вы приобрели билет по собственной инициативе (без расторжения договора перевозки), то перевозчик должен вернуть Вам полностью стоимость билета, иные убытки (на проезд из одного аэропорта в другой, например), а также компенсировать моральный вред.

Если же Вы расторгли договор по собственной инициативе, то в этом случае Вы можете предъявить претензию перевозчику о возмещении ущерба в разнице стоимости билетов, приобретенных у данного перевозчика и у иного перевозчика, иных понесенных расходов, а также взыскать моральный вред

напишите претензию в авиакомпанию , за нарушение доставки пассажира перевозчик уплачивает 25% за каждый час МРОТ,срок предъявления претензии 6 месяцев,перевозчик обязан в течении 30 дней рассмотреть претензию. Напишите в авиакомпанию претензию параллельно в Росавиацию, если не удовлетворят-обращайтесь в суд. Претензия,приложите к ней документы , можете по почте отправить письмом с уведомлением о доставке и описью вложения!

Я согласна, что для получения материального возмещения, вам следует вопрос решать в судебном порядке.

Но первоначально обращайтесь с официальной претензией к аваиакомпании с требованием о компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ( и возмещении убытков (ст. 15 ГК РФ(.

Ваши отношения регулируются законом "о защите прав потребителей".

Срок ответа 1о дней с момента получения (ст. 2о ЗЗПП РФ(.

В претензии отразите на п. 6 ст. 13 ЗоЗПП РФ о взыскании в судебном порядке штрафа в размере 5о;% от присужденной судом суммы.

В дальнейшем, если ответ будет отрицательный либо не получите в срок, обращайтесь в суд по месту вашего жительства, от оплаты гос.пошлины освобождены.

Будут вопросы - пишите в личные сообщения.