Проблема с досрочным погашением кредита - Банк требует возврата задолженности, несмотря на написанное заявление
В ноябре 2013 г. обратился в Серпуховское отделение Банка для досрочного погашения потребительского кредита. Написал заявление о досрочном погашении и внес денежную сумму, озвученную сотрудником Банка. Однако, спустя пол года узнал, что кредит досрочно погашен не был, а Банк производил ежемесячные списания по графику платежей. Из-за чего на сегодняшний момент у меня образовалась задолженность по кредиту, которую Банк требует вернуть.
Обратился с письменным заявлением в Банк, чтобы разобрались в сложившейся ситуации. Прошло более 30 дней, ответа так и не получил. Обратился в Банк, там сказали, что согласно условиям кредитного договора у меня нет нового графика, поэтому рассчитывать на положительный для меня исход решения вопроса не стоит.
НО! Я написал заявление о досрочном погашении, которое храниться в Банке! А сотрудник, принимавший меня в день его написания и внесения денежных средств (кстати, уже не работает в Банке!) заверил меня, что это все и никакого графика в моем случае оформлять не надо! Так как же мне быть? Возможно ли отстоять свою точку зрения?
Да, вы можете отстоять свою правоту в суде. Обращайтесь в суд по месту жительства, если иная подсудность не установлена кредитным договором.
СпроситьЗдравствуйте! Обратитесь с жалобой в главное управление ЦБ РФ Вашего региона
Спросить