Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег после заказа костюма через посредника в интернет-магазине - что делать?

21.09.2014, 21:05
• г. Сыктывкар

Заказал в интернет магазине костюм через др человека, оплатил ему деньги, получив костюм, выяснилось, что не подошел, не понравился. Обратился к этому человеку, чтобы он вернул мне деньги, на что получил отказ, человек ссылался на условия сайта, т.к. он не является продавцом а посреднком, что возврат товара за мой счет (почтовые услуги) в течении установленных сроков 2 недели, также не возвращается сервисный сбор, меня это не устроило конечно, подскажите, что делать?

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Обратиться в отдел по правам потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Если Вы действительно соглашались на их условия, размещенные на сайте, то должны будете оплатить доставку товара. В остальном. сам товар Вы можете обменять, либо вернуть при определенных условиях (ст.25 закона "О защите прав потребителей") в течении 14 дней со дня покупки

Спросить

Какие документы у вас на руках? Если вы не заключали с посредником никаких договоров, то и ничего не докажете, даже в отделе по защите прав потребителей

Спросить

Уточните, посредник отвечает за товар поставщиков, если не является представителем этой компании?

Спросить

Никакой ответственности он не несет, если он не представитель и не агент. Вам нужно было с ним заключить договор как с физ. лицом, либо взять расписку

Спросить

в вашем случаи нет.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Интернет переписка и чек на оплату,

Спросить

Вы же оплатили деньги посреднику? Он вам выдал чек?

Спросить

Оплатил деньги за товар посреднику через интернет банк, при получении товара он мне чек не предоставил.

Спросить

Ваши шансы ничтожны!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё