Проблемы с списанием денежных средств с карты без санкций и расхождениями в балансе - в чем может быть причина?
Я столкнулся вот с какой проблемой. В мае месяце этого года моя жена, оплатила интернет покупку картой. Через 1,5 недели с моей карты списываются последовательно,3 и 5 долларов. Так как я не санкционировал это списание, я заблокировал карту и обратился с жалобой в банк. Посоветовали перевыпустить карту. Но занятость на работе мне не позволяет такого отсутствия на работе... Я оставил карту заблокированной, и снимал зарплату временной разблокировкой (разблокировал-снял деньги-заблокировал) . Проблема вот в чем. Недавно проверяя все тем же способом поступления зарплаты я сравнил балланс с расчеткой с работы (это была одна, верная, сумма), но уже через день когда я снимал деньги, разница со вчерашним балансом была ощутимой (5.400 р) . Карта все время была блокированна. Расчетный лист поступлений-расходов по карте, который мне дали в банке (где я и оформлял карту) полная охинея.. Совсем не сходится с тем, что говорил мне оператор сбербанка когда я позвонил в московский офис... В чем может быть причина такого списания средств? Я исправно плачу кредиты, у меня нет каких либо задолженностей и штрафов... Даже приводов в отделения полиции нет.
Жаловаться на банк можете в ЦБ РФ
Спросить