Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом денег за гипоаллергенные подушки купленные в магазине Аскона - что делать и куда обратиться?

23.09.2014, 13:42
• г. Санкт-Петербург

Мы купили дорогие подушки в магазине Аскона, со всеми соответствующими документами и сертификатами... в итоге гипоалергенные подушки имели запах и вызвали аллергию... через несколько месяцев, мы всетаки решили вернуть товар... в магазине приняли претензию, рассмотрели, было вынесено решение вернуть деньги... но вместо обещанный трёх рабочих дней деньги не возвращают больше месяца. На все наши звонки говорят, что разберуться, гоняют между, постоянно меняющимися, операторами кулцентра горячей линии. Последняя версия, что они перечислили деньги, но банк не зачисляет на счёт и не объясняет почему (сверяли банковские данные, все верно)... Подскажите, пожалуйста, что нам делать и куда обращаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, также можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании неустойки и компенсации морального вреда

Спросить

Здравствуйте.

Также можете обратиться в прокуратуру

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России