Проблемы с ремонтом дорогого телефона - затяжной срок и дополнительные поломки вызывают рост стоимости
Стала заложницей неприятной ситуации, сдала в ремонт дорогой телефон, но уже прошло 1,5 месяца, а телефон я так и не получила, при этом находятся какие то дополнительные поломки и сумма все время растет.
Заранее благодарна
диана.
В таком случае напишите жалобу в Управление Роспотребнадзора, телефон отремонтируют!
Спроситьа также направьте претензию с требованием выполнить ремонт телефона
В соответствии со статьей 18 закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатка в товаре вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
В соответствии со статьей 20 закона РФ "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней, т.е. стороны вправе установить срок ремонта и меньшей продолжительности. Причем речь в законе идет о календарных, а не рабочих днях.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 429 Поиск Регистрация
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Проблемы с ловлей сети - продавец требует 3 ремонта для возврата денег
Спорная ситуация с ИП - отказ в ремонте проданного серого телефона. Что делать, если уже приобрели новый?
Оговаривался срок ремонта 1 день, прошло уже 16 дней, телефон мне пытались вернуть в неисправном состоянии два раза.
Как обменять неисправный телефон на новый при истекшей гарантии?
