Некорректные действия представителей банка Траст в отношении долга по кредитной карте - как защитить свои права?
Имею долг по кредитной карте банка Траст, в течение года не вносила платежи по причине несостоятельности. На работу приехали представители банка (были мало похожи на работников банка) , не представились, грубо разговаривали, угрожали, дали распечатки фото с силовыми методами расправы, в подъезде приклеили распечатку мер воздействия. Дали время до 29.09 14 оплатить 172.223 р. В противном случае-коллекторы. Денег у меня таких нет. Что делать? Живу с несовершеннолетним сыном. Они звонят и на работу, обещали выложить, что я мошенница в соцсетях.
Коллекторы (как бы они себя не называли) - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".
Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
- войти в Ваше жилище;
- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;
- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;
- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.
В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.
Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда или судебному приказу (который несложно отменить) не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.
Могу посоветовать - игнорируйте их.
Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ
Спросить
По кредиту произвожу оплату регулярно, сейчас с отдела Взыскания звонят, что не видят мою оплату и просят оплатить просроченный платеж. Я съездила в банк, в банке мне дали распечатку и в ней видно что сумма на счёт поступила во время, но в распечатки весит долг, за просроченный платеж и его просят оплатить я написала заявление о пересмотра начисления пени. С моей стороны платеж поступил во время, значит нарушений нет. Но сотрудники до сих пор звонят и говорят что оплаты они не видят и хотят передавать заявление в бюро коллектора. Что делать?! Как подать в суд на банк?!
Оператор связи дал распечатку звонков посторонний человеку, сим карта зарегистрирована неа менять, тот кому дали распечатку сейчас звонит всем чьи номера были в расспечатке. Что мне сейчас сделать что бы выяснить кто этот сотрудник и как его наказать за это? спасибо.
Хочу предоставить распечатку звонков в дело в суд, нужна ли печать на этой распечатке звонков? Распечатка с личного кабинета билайн, а так даже в офисе они не ставят, что делать, поверят ли без нее в суде?
У меня была просрочка по кредитной карте 2 месяца чейчас я её заплатила, карта не заблокирована сейчас звонят коллекторы просят погасить весь долг по банку целиком денег таких документов никаких не послано. Что делать?
У меня вот такая ситуация сложилась по кредитной карте. В 2013 году была оформлена карта на сумму 30000 рублей в Связном банке, платеди вносила исправно потеряла работу через 3 месяца после оформления. Банк был поставлен в известность, НО никаких отсрочек не дали и в итоге образовалась задолжность. Но с момента последнего платежа прошло 3 года. И вот вчера пришло письмо что нужно оплатить долг. Что делать. Ведь есть же срок давности по кредиту? Посоветуйте, как быть?
Прошло время про карту и забыла в 2009 звонят из банка, просят погасить долг размере 1600 руб. в маи 2009 я ВСЁ погасила! В связи с комиссией до полного погашения карты не хватила 15 руб. Я положила 50 руб.! Всё в БАНКЕ СКАЗАЛИ кредит погашен карта закрыта!. Сейчас февраль 2012 мне звонят из коллекторного агентства и говорят, что долг всё по той же карте уже 10 000 руб. Пошла в банк разобрать (банк кстати даже не звонил мне по поводу долга) дали распечатку по карте за всё последнее время. И оказалось (по распечатки) что я 25 мая погасила весь долг закрыла карту, а уже на следующий день снимала опять 100 руб, через 2 а дня ещё 100 руб, а через неделю 200! НО Я ДЕНГИ НЕ СНИМАЛА! Теперь требуют вернуть и проценты растут каждый день! Пожалуйста скажите что теперь делать?
По ее кредитной карте сняли деньги, она подала заявление в полицию, и идет следствие. Там сказали пока не разберутся платить не надо, но коллекторы каждый день достают нас и родных, даже выходят на соседей. Когда в банке мы спросили распечатку где и в каком банкомате сняли деньги, то в первый день дали одну распечатку, где нет номера даже банкомата а на второй день уже совсем другая распечатка, но при этом номер карты и счет такой же.
С кридитной карты сняла деньги и отдала знакомому, обещал платить, но обманул. А я переехала на другой адрес. С банка не звонили и только от коллекторов узнала долг. Он составлял 74000 руб. Оплатила 20000, и два месяца не вносила денег, теперь звонят уже другие коллекторы и просят 160000 руб. Что делать, от долга не отказывалась и по возможности обещала погасить.
Большое спасибо Вам за толковые консультации.
Сегодня возник вопрос об ежемесячном платеже по кредитной карте.
Может ли банк поднять ежемесячный платеж по карте? В моем случае это более чем в два раза.
И какой закон регулирует в данном случае деятельность банков? Мне угрожали досрочной выплатой всего долга, разговаривали грубо и обидно.
Заранее благодарна.
