Скажите пожалуйста, мы купили дом, но показаний счетчика не снимали, оказалось что за электричество есть долг 28000 руб. (показания были сняты в мае месяце) мы начали оплачивать частично (в июне 5000 руб, в августе 5000 руб.) в конце августа нам принесли извещение об отключении света, мы сделали платеж, нам принесли в первых числах сентября извещение что отключат свет, и через пару дней к нам пришли работники энергосбыта и предъявили нам старый долг в сумме 28000 руб., (хотя на тот момент у нас по показаниям счетчика сумма задолжности не превышала 20000 руб., ) в доме проживаю трое несовершеннолетних детей, а именно 5-летнийребенок, 2-летний ребенок и ребенок которому всего 1 месяц! Имели ли право отключить свет?

Здравствуйте! Предъявите в энергосбыт оплаченные квитанции, и никто ничего не отключит.

Выключение света из-за долга - правомерное решение или нарушение прав?

Отключение света без уведомления - правомерное действие или нарушение прав потребителя?

Пришли списывать показанич счетчика меня не было дома. Дама находились двое несовершеннолетних детей. Выписали бумажку если через месяц не погашу долг в течении месяца отключать свет. Я нигде не расписывались так как мне в руки ни чего не довали. Имеют ли право без моей подписи и вручения в руки уведомления отключить свет?

Читать ответы (2)

Проблемы с показаниями счетчика за электричество - хамство и отказы со стороны энергосбытовой компании

Частный дом. Энергосбытовая компания постоянно завышает показания в квитанциях за свет. Счетчик установлен в 2010 году новый электронный. С августа в доме ни кто не проживает, готовится под снос. По действительным показаниям счетчика все оплачено. Но они все равно присылают счета то на 900 руб., то на 1500 р. Просила подойти и снять показания счетчика, но они отвечают отказом. Мотивируют тем, что показания должена снимать компания Энергобаланс. Иду в Энергобаланс они посылают в Энергосбыт. Мое мнение такое, кто получает деньги за э/энергию тот и должен снимать показания. И когда работник Энергосбыта вместе с начальником пришла и сняла показания. Показания совпали с моими данными. Начальник в грубой форме нахамил мне, что я во всей этой истории виновата и понуждал меня написать заявление на отключение электричества от дома. В результате у меня резко повысилось давление. Но отключать не хочу, т.к. она может понадобится при строительстве дома. Хочу перенести счетчик в гараж. Могут ли обрезать электричество и кто все таки должен снимать показания счетчика? Можно ли пожаловаться на их действия в прокуратуру.

Читать ответы (1)

Председатель дачного совета требует деньги за свет без показаний счетчика и угрожает отключением в морозы

Я живу в частном доме на дачах с детьми. Свет у нас от другого сота и председателю платили без показаний счетчика он как хотел так и брал с нас деньги за свет. Сейчас платим по счётчику но он всё равно просит деньги говорит это наш старый долг не разу мы в глаза не видели свои показания счётчика он просто выписывал нам чек и там была сумма и всё.СЕЙЧАС он угрожает что отключит свет а у нас пятеро детей имеет ли он право так вымогать деньги и отключать свет в 30 градусов мороза.

Читать ответы (1)

Обнаруженная переплата и неисправность счетчика - Как решить проблему с оплатой за воду?

Зимний период оплачиваем показания счетчика воды по среднему расходу, но в апреле месяце я обнаружила переплату (показания сетчика 0390, а в квитанции уже 0415), и,не подумав, указала меньшие показания, но которые соответствовали действительным показаниям на счетчике 0390. после этого производила оплату по показаниям. Но в августе мы вызвали водоканал для поверки, и они обнаружили неисправность счетчика. Теперь нам насчитали 20000 руб за неисправный счетчик, якобы с января месяца, когда первый раз были эти показания на счетчике. Дело в том, что это для меня очень большая сумма. У меня сын ребенок-инвалид 12 лет, а дочь студентка. Что можно сделать в такой ситуации. Водоканал даже рассрочку платежа не разрешает.

Читать ответы (1)

Начисление пени на основании пропущенных показаний счетчика - есть ли правомерность?

Я пять месяцев не подавала сведения о показаниях счетчика, поскольку не пользовалась электричеством. Через пол года я начала пользоваться электричеством и в конце месяца подала свежие показания, соответственно произвели пересчет (поскольку до этого компания производила начисление по среднему) но мне начислили пеню, хотя просрочка по свежим показаниям не наступила. Как объяснили в компании, они взяли текущие показания, разделили их на пять месяцев (в которые я не подавала показаний счетчика) и за каждый месяц начислили пеню. Правомерно ли такое начисление пени, ведь фактический расход электричества был иной?

Читать ответы (2)

Отключение электроэнергии в квартире без предупреждения

У меня вопрос по отключению электроэнергии в квартире. За время моего отсутствия сложилась задолжность 1901 руб. по электроэнергии. Квартиранты передали квитанции по последним показаниям июнь 2017 г - оплачено, хотя оказалось, что с августа по октябрь 2016 г. оплата не производилась. Квартиранты уехали 29.06.17 а 09.07.17 электрики отрезали свет за имеющийся прошлогодний долг. Когда мне сообщили 10.07.17 я оплатила задолжность. Меня никто не предупредил об отключении света. Теперь с меня стребовали еще 3500 руб за подключение. Имели ли право отключать свет без предупреждения. Является ли подпись квартирантов основанием для отключения. Почему подключение стоит больше чем долг в два раза.

Читать ответы (1)

Без пульта и матрицы - как избежать необоснованного долга за электроэнергию?

Ситуация такая. Счетчик установлен высоко на столбе, никакой пульт или матрицу нам не выдали, чтобы мы сами снимали показания. Платили согласно счетам, выставленным в личном кабинете мосэнергосбыт электронно. Потомвдруг они сделали перерасчет и уведомили о долге в 150000 руб. Мы не стали его оплачивать, т.к. не имеем возможности видеть показания, написали заявление на переустановку счетчика. (это в мае месяце) Нам за неуплату 02.09. отключили свет. Долг так и висит, света нет, счетчик не переуставливают. Поход в офис мосэнергосбыт результата не принес, обязывают оплачивать якобы долг по перерасчету, не видя самих показаний. Как быть.

Читать ответы (1)

Отключение электричества в частном доме из-за невыплаты задолженности - Правомерное решение ЖКХ или нарушение прав?

В частном доме отключили свет, задолженность 2000 рублей. Письмо с просьбой оплатить задолженность пришло за месяц до отключения. Предупреждений об отключении не было. В доме находиться двое несовершеннолетних детей. Имеют ли право жкх при такой задолженности отключать электричество?

Читать ответы (1)

Как получить счет за несколько лет потребления электроэнергии - вопросы и ответы

Пять лет не передавали показания счетчиков по электричеству, энергосбыт выставлял счета с оплатой по нормативу и мы их исправно оплачивали. Теперь хотим возобновить показания электросчетчика. Засчитает ли нам энергосбыт разницу между старым показаниям счетчика (переданным пять лет назад) и последним показанием счетчика, как электричество, потребленное в месяце передачи показаний? Т.е. разницу между показаниями начислит за все пять лет в том расчетном периоде (месяце в данном случае), когда мы передадим очередные показания? Будут ли в этом случае учитываться прежние оплаты и кВт/ч, оплаченные по нормативу?

Читать ответы (2)

Квитанция за электроэнергию не соответствует показаниям счетчика - как разрешить проблему?

В октябре было заплачено часть оплаты за электроинергию, в следующем месяце пришла квитанция за нидоплату за свет в следующем месяце. Сумма в квитанции расходиться с показаниями счётчика в несколько раз. пересчитать они отказываются. Ссылаясь на то что тогда надо пересчитать весь дом. как весь дом относиться к нашей квартире не понятно. Выписали акт на отключения света, хотя за должность по счетчику 800 рублей. В их квитанции стоит 4329 рублей. Когда им предъявили показания счётчика, сказали что ну нечего заплатите, потом останиться. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59