Я купила ноутбук при установке программы оказалось что неисправная карта памяти я обратилась в течении 5 дней с момента покупки с возвратом денег за покупку мне отказали. Как мне поступить? Мне не нужен отремонтированный ноутбук.

Пишите претензию в магазин обязаны были вам вернуть деньги ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"

Ноутбук является высокотехнологичным прибором в любом случае должна будет быть проведена экспертиза и как вариант ремонт или возврат денег

Отказ в возврате после покупки неработающего ноутбука

Проблемы с ноутбуком - Потеря информации и требования покупателя

Купил ноутбук через 2 месяца сломался отнес в ремонт через 3 недели отремонтировали оказалось что полетел жесткий диск и вся информация с ноутбука увы тоже. Устанавливал при покупке стандартный пакет программ для ноутбука в магазине покупки ноутбука. Все естественно пропало. Вопрос 1 могу ли я потребовать с продавца установки стандартного пакета программ - за счет продавца. Вопрос 2 могу ли я потребовать вернуть мне деньги за ноутбук.

Читать ответы (3)

Отказ в возврате денег за неподходящие сэндвич трубы для бани - правомерно или нет?

27 мая 2021 года купила сэндвич трубы для печки в баню, оказалось, что они не подходят. Сегодня обратилась за возвратом денег мне отказали. Якобы 14 дней прошло после покупки. Правомерно ли это?

Читать ответы (2)

Неисправный ноутбук - кто несет ответственность и как защитить свои права

Купила тоутбук, в процессе пользования выяснилось что он не держит батарею, в течении 3 дней с момента покупки обратилась в магазин, за возвратом денег, заявление на возврат не принимают, а ноутбук отправляют на экспертизу в течении 21 дня и по результатам экспертизы будет решаться вопрос о возврате средств. Законно ли это?

Читать ответы (3)

Возврат ноутбука - что делать, если после 2 недель выявилась неисправность, а товарный чек и коробка отсутствуют?

Купил ноутбук, с момента покупки на сегодняшний день прошло 13 дней. На сегодняшний день в ноутбуке неисправна видеокарта. Товарного чека и коробки от ноутбука нет. Могу ли я сделать возврат на другой товар, или вернуть деньги, обязательна ли экспертиза?

Читать ответы (4)

Возможен ли обмен ноутбука на аналогичную модель при выявленных недостатках работы USB портов через 15 дней после покупки?

При покупке ноутбука выявили недостатки работы USB портов. Обратились в магазин на 15 день со дня покупки, ноутбук забрали для ремонта. Срок озвучили 45 дней. Возможно ли потребовать обмен ноутбука на аналогичную модель? Прошло 2 дня с момента сдачи ноутбука в магазин.

Читать ответы (1)

При детальном рассмотрении оказалось, что корпус компьютера поврежден, видимо, его роняли сильно.

Я без чека купила за небольшую сумму ноутбук на рынке (стационарный киоск). Ноутбук при первых включениях реагировал на программы, а после 4-го стал зависать, а после 5-го включения отключился совсем. При детальном рассмотрении оказалось, что корпус компьютера поврежден, видимо, его роняли сильно. Могу ли я потребовать возврата денег без покупки здесь же другого ноутбука (со времени покупки прошло 6 дней), так как официально там продаются компьютеры несколько дороже?! Спасибо!

Читать ответы (1)

Как ответить на претензию о расплывчатом тексте на ноутбуке при использовании программ

Помогите правильно юридически ответить на претензию. Ситуация в том что нет у ноутбука не какого брака и он соответсвует всем характеристикам, указаные производителем. Сама претензия: 26,06,2014 года я вашем магазине мною был куплен ноутбук... При покупке я объяснила, что ноутбук мне нужен для работы, для установки таких программ как архикад, фотошоп и др.Но при использовании этих программ, а также опера, хром, выяснилось, что в них на этом ноутбуке расплывчатый текст, что оказалось не возможно устранить, только при использования маленького текста, что меня совершенно не устраивает. При покупке ноутбука меня не кто не предупредил, что при использовании других программ, я получу не надлежащий результат, хотя обязаны были это сделать. Я не имею возможности использовать данный ноутбук для работы. Прошу вернуть мне деньги.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за подключение услуги 5% при покупке телефона через интернет магазин, если карта была заблокирована?

При покупке телефона через интернет магазин менеджер предложила подключить услугу "5%", на что я ответила согласием. Как выяснилось после, карта на момент покупки уже оказалась заблокирована. Чек есть. Могу ли я вернуть денежные средства, потраченные на покупку услуги?

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть планшет из-за нехватки внутренней памяти после 5 дней с момента покупки?

Купил планшет, но у него оказалось мало внутренней памяти. Постоянно выходит сообщение очистите память. С момента покупки прошло 5 дней. Вопрос могу ли я вернуть планшет, так как он меня не устраивает.

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат карты памяти для фотоаппарата после покупки?

Купила карту памяти для фотоаппарата. Фотоаппарат оказался не рабочим, следовательно карта не нужна. Карта была в заклеенной картонной упаковке, внутри в пластиковом чехле. Первая вскрыта. При покупке продавец сообщил, что товар возврату не подлежит. После покупки прошло 7 дней. Товарный чек сохранился. Я имею право требовать возврат товара?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в возврате после покупки неработающего ноутбука - что делать?