Проблема с пополнением электронного кошелька и отсутствие чека - как доказать факт операции?

• г. Москва

Хотелось бы узнать... вот я положил деньги на электронный кошелек через терминал Европлат В Москве, аппарат их съел, но деньги зачислины не были (номер ввел 100% правильно), и + терминал чек не выдал (я как нибудь смогу доказать, что я действительно пополнял баланс?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам необходимо обратиться в банк / кредитную организацию терминала и написать претензию.

С уважением, Дейнеко Н.Г.

Спросить

Просто подойдите к терминалу, перепишите их номер телефона( он обычно на аппарате имеется), Позвоните и сообщите о том, что у вас произошло. Они могут посмотреть платежи за вчера. Назовите время поточнее, когда Вы проводили платеж, и точную сумму. У меня была такая же ситуация- помогло. Платеж нашли.

Спросить