Пропала связь с интернет-магазином sunsky-russia.ru после задержки посылки из Китая - что делать?

• г. Салехард

Купил телефон через интернет-магазин (посредник), находящийся на территории РФ (sunsky-russia.ru) пользовался этим магазином неоднократно и успешно. Но в этот раз мой телефон вышел из Китая и застрял между Китаем и Россией (индетификатор посылки RF237060025SG) и висит таким образом с 03.07.14. На попытки позвонить в санскай-раша отвечает атоответчик, то же происходит и с электронными письмами в их адрес. Пишут, что моя заявка принята и все на этом. Подать в розыск на Почте РФ я не могу, потскольку мне надо доказать, что я истинный получатель, предъявив invoise (счет-фактуру). Заказать я её не могу, поскольку не знаю, с какой фирмой работал этот интернет-магазин. Связи с магазином нет. Что делать? Как поступить?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Андрей Михайлович!

Подавайте претензию по ЗОПП. Обращайтесь.

Спросить

Ответ от 25.09.2014 08:20

Здравствуйте, Андрей Михайлович!

Подавайте претензию по ЗОПП. Обращайтесь.

Извините, а что такое ЗОПП? Можно по-подробнее?

Спросить

Закон о защите прав потребителей

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 749 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
263
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
345
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
264
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.6 3 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
показать ещё