Не подходит цифровая приставка к телевизору - магазин отказывается принять обратно

• г. Старая Русса

Приобрел в магазине цифровую приставку к телевизору стоимостью 1500 руб. на 20 каналов. К моему телевизору она не подошла.

Хотел сдать обратно. Сказали, что не примут, т.к. это высокотехнологичный товар. Правы ли они?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Верните по нарушению ст. 10,12 ЗОЗПП. Скажите что полную инф-ию о приставке Вам не предоставили, то есть не смогли сделать правильный выбор

Спросить
Пожаловаться

Купила цифровую приставку в магазине цифровой техники "Эпицентр". Приставка не подошла к телевизору. Попыталась вернуть в тот же день-отказали со словами: она исправна. Обратно принимать не будем. Как вернуть деньги и приставку?

Могу ли я стать тепловую пушку обратно в магазин?

23.01.14 я приобрел в магазине тепловую пушку для обогрева гаража. Но она не подошла по мощность и по своим свойствам, пользы от нее ноль. Числа 25 я ходил в магазин и хотел сдать обратно, но мне сказали что это сложно технический товар и возврату он не подлежит. Тыкнули в какую то бумажку в знак подтверждения. Этот магазин франшиза. Я позвонил в их службу поддержки и спросил могу ли я ее сдать. Они сказали в принципе можно, но тот магазин франшиза и они не могут повлиять на их решение. Товар сохранил товарный вид и все чеки у меня есть, могу я его вернуть?

11.01.2016 купили DVB T2 приставку для телевизора (для просмотра цифровых телеканалов), при подключении приставка нашла 10 из 23 каналов вещания, обратился к продавцам с целью обменять или вернуть деньги, продавцы посоветовали взять подороже, что я и сделал доплатив 1000 рублей, придя домой также поймали 10 каналов, вернулся в магазин сказали, что отдадут на проверку в течении 10 дней сообщат результат, сегодня позвонили сказали чтобы я подошёл и забрал товар.11.01.2016

Вопрос является ли приставка сложно-техническим товаром? Так как хозяин магазина настаивает что она пригодна и прошла проверки, но у меня дома эти приставки взятые в этом магазине больше 10 каналов не ловят, возможно ли вернуть деньги затраченные на покупку данного товара если учитывать что им не пользовался и дня?

В Эльдарадо приобрела цифровую приставку для приема цифровых каналов, но при подключении дома из за того что сигнала нет или он очень плохой не был найдет ни один телевизионный канал, попыталась вернуть цифровую приставку в магазин объяснив тем, что ни могу пользоваться так как она не выполняет свои функции, говорят что они не виноваты что сигнал плохой деньги отказываются назад вернуть с дня покупки прошло три дня. что делать в этой ситуации.

Купил приставку к телевизору через некоторый период она начала отключатся. По истечению 6 дней отвёз в магазин сказал что приставка отключается взяли на проверку сегодня пришло смс что приставку прислали обратно. Вопрос: могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть товар обратно?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила телевизор, в магазине показывал отлично. Т.к был подключен был через цифровую приставку, принесла домой, подключила через кабельную антену, идут помехи-волны. Как сдать обратно или поменять?

Купил в компьютерном центре приставку к телевизору, в этот же день решил проверить его работу. Произвел поиск каналов, но ни одного канала не нашол, только выдало в двух строках сбой. В итоге я принес к ним на следующий день и объяснил ситуацию. Они приняли в ремонт и сказали что по закону они имеют право рассматривать мое заявление о возврате денежных средств в течении 10 дней, также это касается и замены. Получается такая ситуация что я хотел смотреть телевизор через эту приставку, потратил деньги, приставка не работает, денег мне пока не вернули, для того чтобы приобрести новую приставку и смотреть телевизор. Скажите пожалуйста нарушают ли они мои права.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение