При обнаружении ошибки в паспорте необходимо немедленно обратиться в подразделение Федеральной миграционной службы России по вопросу замены данного документа.
В том случае, если указанная ошибка в паспорте гражданина РФ допущена по вине чиновников, то заменить его в связи с техническим браком можно исключительно в том подразделении, которое оформило данный документ. Сделать это (по данному основанию) в другом подразделении данной федеральной службы невозможно.
При наличии ошибки в паспорте, по вопросу замены данного документа, необходимо обратиться лично. Но если Вы больны и по состоянию здоровья не можете лично подать заявление о замене данного документа в связи с обнаружением неточности или ошибочности произведенных в нем записей либо в связи с техническим браком в ФМС России, а так же в многофункциональный центр, то Вы вправе потребовать выход или выезд должностного лица к месту Вашего проживания, так как это входит в круг его обязанностей (абзац 3 п. 107 Регламента).
Вызвать сотрудника, ответственного за приём документов на замену паспорта можно путём направления или представления в соответствующее подразделение ФМС России оформленной в письменном виде Вашей просьбы произвольной формы, или просьбы Ваших родственников. В этом случае соответствующие чиновники так же обязаны будут осуществить выход или выезд к месту Вашего проживания для вручения оформленного ими паспорта гражданина РФ (абзац 5 п. 107 Регламента).
Кроме этого, если заявитель по состоянию здоровья не может лично обратиться в подразделение ФМС России по вопросу замены паспорта, в котором допущена ошибка, то абзац 2 п. 107 Регламента прямо предусматривает возможность подачи соответствующих документов его родственниками.
В случае ошибки в паспорте, у граждан имеется также возможность обратиться с заявлением о замене паспорта гражданина РФ в связи с обнаружением неточности или ошибочности произведенных в нем записей через «Единый портал государственных и муниципальных услуг». Данный порядок обращения значительно сэкономит личное время заявителя, нервы, возможно, и деньги, а так же обеспечит наиболее комфортные условия замены паспорта гражданина РФ.
В том случае, если ошибка в паспорте допущена по вине чиновников ФМС России (технический брак), то заявитель имеет право требовать немедленно заменить данный документ на новый паспорт, хотя российские паспортные правила и не устанавливают максимальный срок его оформления в этом случае.
В данном случае, на наш взгляд, необходимо руководствоваться следующим. Действующий порядок устанавливает максимальный срок, в течение которого заявителю должен быть оформлен и выдан паспорт гражданина России: не более 10 дней при обращении с соответствующим заявлением по месту жительства и не более 2-х месяцев при обращении по месту пребывания или по месту обращения (при утрате паспорта или его похищении имеет так же значение место оформления утраченного паспорта).
Поэтому, если ошибка в паспорте допущена по вине должностных лиц, то заявитель имеет право требовать незамедлительное оформление нового паспорта в пределах указанных мною сроков, которые следует исчислять с момента первоначального обращения с заявлением о выдаче (замене) паспорта. Т. е. «технический брак», не при каких обстоятельствах, не может служить основанием для продления срока оказания данной государственной услуги по выдаче и замене паспортов гражданина РФ.
Таким образом, если Вы обнаружили ошибку в паспорте в момент его получения в подразделении ФМС России, то исходя из вышесказанного, Вы имеете право потребовать устранить ошибку и вручить Вам новый паспорт гражданина РФ в этот же день. Тем более, что для должностных лиц это незатруднительно, так как сама техническая процедура оформления паспорта занимает на практике не более 1 – 1,5 часов.
Сложнее является ситуация, когда заявитель не обнаружил ошибку в паспорте непосредственно после вручения ему данного документа в подразделении ФМС России, т. е., если гражданин обратился по вопросу замены паспорта по данной причине через некоторое время после его получения. В этом случае действующий порядок, по большому счёту, не обязывает чиновников заменить паспорт в кратчайший срок, например, в течение одного часа. Тем не менее, учитывая те обстоятельства, что ошибка в паспорте допущена по вине должностных лиц из-за их невнимательности и халатного отношения к исполнению своих должностных обязанностей, т. е. в результате нарушения с их стороны, а заявитель из-за этого, не по своей вине, вынужден повторно обращаться по вопросу замены паспорта, а затем и за его получением, то гражданин имеет моральное право потребовать заменить недействительный паспорт в максимально сжатые сроки, насколько это представляется возможным в данной ситуации.
По данному вопросу мы рекомендуем обращаться к начальнику соответствующего подразделения ФМС России, которое оформило Вам паспорт с ошибкой.
В том случае, если ошибка в паспорте допущена не по вине чиновников ФМС России, то срок замены данного документа в связи с обнаружением неточности или ошибочности произведённых записей следующий:
не более 10 дней – если Вы обращаетесь по месту жительства, т.е. в подразделение ФМС России, обслуживающем территорию, где Вы имеете регистрацию по месту жительства;
не более 2 месяцев - если Вы обращаетесь по месту пребывания, т.е. по месту, где имеете регистрацию по месту пребывания, либо по месту Вашего фактического проживания, т.е. без какой-либо регистрации (по месту обращения).
В случае необходимости на весь срок оформления нового паспорта по данному основанию должностными лицами Вам будет выдано временное удостоверение личности гражданина РФ (для этого необходимо предоставление еще одной фотографии, а само удостоверение необходимо будет возвратить при получении оформленного паспорта) или справка о приеме документов на оформление паспорта.
www.passportist.ru
Спросить
