Сколько дней можно ждать ответа на претензию, а потом подавать заявления в суд?
Сколько дней можно ждать ответа на претензию, а потом подавать заявления в суд?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202011/02/30x30/071969f18b8589f352339c1bb09c5ee4.jpg)
Смотря по какому договору. Если по ЗоЗПП0- 10 дней. Если отношения не подпадают под ЗоЗПП- то срок должен быть прописан в самом договоре.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201703/10/30x30/294730.jpg)
Обычно количество дней указывается в самой претензии, если не указывалось подавайте через 10 дней.
Статья 22 Закона о защите прав потребителей Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/20/30x30/5a86a9dcdab1a3295ab42eafc31b8582.jpg)
В зависимости от того, что там написано. В законе о защите прав потребителей установлено 10 дней, но не факт, что Ваши отношения под него подпадают.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202402/20/30x30/b7789259e131fb0d5f635ab9bc55fdd3.jpg)
Здравствуйте! смотря по какому делу претензия? Обычно ждете 10-14 дней и после можете обращаться в суд.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202306/07/30x30/2cd919eb3ed73d1ef71a70ff25cf6f2a.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202102/22/30x30/9e3acfc0d6994f22955fb69e62d6614f.png)
Здравствуйте! Закон не устанавливает конкретных требований, которые определяют сроки подачи и рассмотрения претензий. В каждой отрасли права предъявление претензий осуществляется согласно соответствующему нормативному акту, регулирующему данную отрасль. Чаще всего в договорах оговариваются сроки, в которые сторонами договора должны быть поданы и рассмотрены требования претензионного характера. Сроки на предъявление претензии как таковы - не определены Гражданским кодексом РФ. В направляемой претензии Вы сами определяете сроки на устранение Ваших нарушенных прав, как правило это разумные сроки, а именно от 10 до 30 календарных дней! При отказе от удовлетворения требования или пропуска установленного срока потребитель вправе обратиться с иском в суд.
Как правило, срок рассмотрения претензии указывается в условиях договора или самой претензии. Однако закон устанавливает требования к соблюдению сроков досудебного разрешения споров. Согласно п. 2 ст. 452 ГК РФ обращение, в котором содержится требование об изменении договора или его расторжении, может обжаловаться в суд после истечения срока рассмотрения претензии. Если он не указан в самой претензии или договоре, законом на ответ отведено 30 дней. Если Ваша претензия в рамках ФЗ " О защите прав потребителей", то как правило это 14 дней с момента получения претензии!!! Если быть конкретнее, то:
Услуг по перевозке груза — 30 дней (ст. 797 ГК РФ). Сроки предъявления претензии могут быть предусмотрены соответствующим транспортным кодексом или уставом.
Услуг связи — срок рассмотрения и предъявления претензии зависит от вида услуги (п. 5 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи») и может устанавливаться от 1 месяца до полугода. Рассмотрение претензий должно происходить не позднее чем через 60 дней. Для отдельных видов услуг срок рассмотрения установлен в пределах 5 дней.
Обмена и возврата товара— 14 дней, не включая день приобретения.
Срок рассмотрения претензии на основании ФЗ "О Защите прав потребителей" зависит от требования:
заменить товар — 14 дней;
разорвать договор покупки-продажи и вернуть деньги — 14 дней;
устранить недостатки — 45 дней.
С уважением, Юрий=
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202306/07/30x30/2cd919eb3ed73d1ef71a70ff25cf6f2a.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202306/07/30x30/2cd919eb3ed73d1ef71a70ff25cf6f2a.jpg)
В зависимости от цены иска. Если более 50 000, то в районный суд. Если менее 50 000,то мировым судьям. Подсудность,- по Вашему выбору, или по своему месту жительства или по месту нахождения ответчика.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
В суд пишут не жалобу, а исковое заявление, в какой суд обращаться зависит от суммы иска, сообщите подробнее.
СпроситьЯ отправил ИП досудебную претензию, в свою очередь он сказал, что отправил мне на неё ответ, прошло уже больше 4 дней, а ответа так и нет; 10 дней с момента отправки мною досудебной претензии почти прошли, обязан ли я ждать его ответ, если да, то сколько или могу сразу подавать иск в суд?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/19/30x30/352893.jpg)
Здравствуйте!
Необходимо знать условия договора, какой срок для ответа указан в претензии.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202101/19/30x30/7da8c7c34c07644c0d2cd1ffb285245d.jpg)
Здравствуйте, Дмитрий. В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" срок удовлетворения отдельных требований потребителя составляет 10 дней. Однако сроки на почтовое отправление также следует учитывать. Контрольные сроки доставки в пределах одного региона составляют 3 дня. При этом, день приемки отправления и выходные – не учитываются. Соответственно, на сайте почты России по трек-номеру отправления посмотрите дату доставки Вашей претензии получателю. По истечении 10-дневного срока от даты доставки можете добавить 3 дня (+ 1-2 дня, если выпадет на выходные) и после этого, обращаться в суд.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Ш.png)
Формально 10 дней с момента получения претензии ответчиком. Можете смело подавать иск.
СпроситьФизическое лицо не возвращает долг длительное время и полиция не может помочь решить эту проблему. На руках расписка. Планирую написать заказное письмо-претензию о сумме долга. Подскажите, сколько дней мне необходимо ждать ответа или его отсутствия, чтобы потом подавать исковое заявление в районный суд?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202110/11/30x30/40159afb0fdee75b0afdc91dd570bfe5.jpg)
Вы можете сразу подавать в суд, так как должник не выполняет свои обязательства.
Если хотите досудебно написать претензию, Вы вправе установить срок рассмотрения претензии самостоятельно, так как законодательством он не определен.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Полиция и не поможет, Вы должны подавать в суд исковое заявление с требованием вернуть долг.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/28/30x30/bac5acada32b2d5bbde27befd4026805.jpg)
Полиция на рассматривает гражданские правоотношения, подавайте в районный суд по месту проживания ответчика в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьКакой должен быть обязательный пакет документов для подачи искового заявления о взыскании неосновательного обогащения? Как узнать сумму госпошлины в суд?
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202305/08/30x30/9b63548ee56d8fb1c196966ea32de681.jpg)
Всё зависит от того, каким образом вы передали денежные средства должнику. Пакет в суд минимальный-расписка/факт получения денежных средств, претензия, если направлялась и квитанция об оплате пошлины. Чтобы дать ответ более детально, нужны подробности.
Спросить11 апреля 2019 года мною была передана сумма для оформления сделки под расписку. Сделка не состоялась и сумма невозвращена, а точнее возвращена не полностью. Ответчик на сегодняшний день вернул ровно половину суммы. Возврат суммы переводился всё это время частями, маленькими суммами безналично, с чужой карты.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202305/08/30x30/9b63548ee56d8fb1c196966ea32de681.jpg)
Фактом могу называть расписку от лица ответчика. Свидетелем передачи является мой муж. А так же участковый, который его вызывал и которому он во всем признался.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202305/08/30x30/9b63548ee56d8fb1c196966ea32de681.jpg)
Расписка есть-уже хорошо. Подавайте иск по местонахождению ответчика. При сумме иска до 50 000 тысяч-мировой суд, свыше-районный/городской. Если понадобится помощь юриста-напишите любому на сайте.
СпроситьСколько нужно ждать ответа на претензию о замене сломанного компьютера на новый. В претензии указал 15 дней. Завтра истекает 15 дней-ответа нет. Что делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/087ab9854815b3083824350c9e26fb18.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201709/25/30x30/345582.jpg)
Сколько времени нужно ждать ответ на претензию? Претензия получена получателем, юридическим лицом 10 дней назад, в течении какого времени мне должны ответить? Буду благодарна вашему ответу.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/14/30x30/327362.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201611/04/30x30/257593.jpg)
Если не ответят в течение 2 недель обращайтесь в суд, отсутствие ответа- можно расценить как отказ в удовлетворении Ваших требований.
СпроситьОтправил заявление в страховую о возврате Страховки по кредиту (14 дней не прошло). Страховая деньги не перечисляет. Я написал обращение к финансовому уполномоченному. Он пишет, что нужно ждать 30 дней ответа на заявление, а потом ещё претензию в страховую отправлять. Разве при возврате Страховки заявления не достаточно, зачем дублировать претензией? Правомерны ли требования финансового уполномоченного? Или можно сразу в суд подавать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/11/30x30/f9bb61d66354d7c95234bbfe7f8b1b4f.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/59c5c5e334f0b9590b97696503fdaf28.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Финансовый уполномоченный абсолютно бесполезный орган. Подавайте исковое заявление, если у вас имеется уведомление страховой и ответ от финомбудсмена.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/09/30x30/2ccff50e7f83ee0b1c88d3dde401f640.png)
Максим!
Страховка по кредиту - это услуга. Отказ от услуги носит претензионный характер.
Вы можете не дожидаясь ответа, чтобы не терять времени направить в страховую компанию претензию с требованием возврата средств.
Пока Вы не пройдете стадию досудебного урегулирования суд Ваше исковое заявление не примет
Не забывайте нажимать на зеленую клавишу под ответом
СпроситьВ магазин была передана претензия по дефектному товару от 27.04.2021, подписана, принята сотрудником, внутренний номер претензии не поставили. 06.05.2021 посетила магазин для получения ответа по претензии. Магазин отдал ответ, в заголовке указал "ответ по претензии от 06.05.2021", а в тексте ответа дату передачи претензии мной магазину указал "28.08.2021" (то есть несуществующая даже на данный момент). Я подписала ответ датой 06.05.2021, что ответ получила.
А потом возник вопрос: претензия от 27.04.2021, ответ на претензию от 06.05.2021, а в тексте ответа вообще несуществующая дата передачи претензии, других никаких пометок о конкретной претензии нет. Данный ответ магазина вообще ответом на конкретную претензию можно считать? Я даже формально не могу понять, на какую из мной переданных претензий магазину мне был дан ответ.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/25/30x30/4ca7dafb5f12d3f1a05828912caa7c33.jpg)
Александра, здравствуйте!
Не обращайте внимание на текст, а точнее дату в тексте. Скорее всего взяли шаблон и дату не откорректировали, либо обычная опечатка.
Отправили вы претензию 27.04.2021 года.
Ответ получили 06.05.2021 года.
На другие даты не ссылайтесь, это не принципиально.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/31/30x30/46cbfcc54fbc90cf2af70a5fe295c5e3.jpg)
В тексте ответа - опечатка, это понятно. В заголовке читайте так: "ответ по претензии. От 06.05.2021". То есть 06.05.21 - это дата ответа на вашу претензию.
СпроситьСколько необходимо ждать ответа на претензию (претензионное письмо), прежде чем можно будет подать исковое заявление в арбитражный суд?
![](https://u.9111s.ru/uploads/200308/19/30x30/40734.jpg)
Претензионный срок оговаривается в договоре.
При отсутствии условий в договоре о претензионный порядке урегулирования споров, можно сразу подавать иск в суд.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202209/15/30x30/fe4ec5068e6ebdfa2b58a4668b1d02ce.jpg)
Уважаемый, Роман Сергеевич! Всё зависит от условий договора, в частности о порядке разрешения спора
СпроситьПеред подачей иска в суд о возврате средств за непоставленный товар, нужно ли предьявлять претензию фирме продавцу, и потом через 10 дней подавать иск в суд с копией этой притензии. Или в суд можно подавать иск и без предоставления копии претензтии? Обязательна ли процедура подачи претензии продавцу как предварительная для суда?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201407/08/30x30/93640.jpg)
Досудебный порядок урегулирования спора лучше соблюдать, срок ответа на претензию можно сократить. Если договором предусмотрена обязательная форма предъявления претензии и сроки, то действуйте согласно пунктам договора.
Спросить