Ольга Шнейдер
07.04.2021, 18:09
Как вернуть бракованную штору без упаковки в магазине Касторама - опыт покупателя.
Читать ответы (1)
В строительном магазине приобрела две ролл-шторы. Размер подобрать попросила консультанта (назвала размер рамы, размер стекла и т.д.) . Дома аккуратно вскрыла одну из упаковок (достала скрепки) и обнаружила, что длина полотна слишком велика и ролл-штору невозможно закрепить.
Обратилась в магазин с просьбой о возврате. Директор отказался принять товар надлежащего качества в вскрытой упаковке (там отсутствуют только скрепки на самой коробке. Остальные составные части ролль-шторы даже не распечатаны.)
Правомерны ли действия магазина? Возможно ли все же сдать или поменять товар?
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация