Недопонимания с банком - Как я погасила кредит досрочно, но оказалось, что банк начислял проценты на непогашенную сумму

28.09.2014, 14:34

• г. Пенза

Прошу помочь разобраться в следующей ситуации с банком.

Был кредит. Аннуитентный. Погасила досрочно. Но в процессе погашения с банком возникли недопонимания. Ежемесячный платёж 28 числа. Гасила всегда до 20 числа и конечно большую сумму. Оказалось. Что когда я вносила деньги, банк зачислял их на мой какой то временный счет и они там лежали до 28 числа. А 28 списывались. Кроме этого списывалась только та сумма которая шла по графику, а переплата списывалась только на следующий день. Заявление о досрочном писала, но банк разрешал гасить досрочно только после 28 числа. А потом говорил, что в следующем месяце можно ничего не гасить, т.к. переплёта ушла в погашение следующего периода!

Получается что банк пользовался моими деньгами, начислялось ещёмне проценты лишние по кредиту.

Моему возмущению нет предела, т.к. сама работала в этом направлении. Помогите разобраться. И обратиться в суд.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

28.09.2014, 14:42,

г. Махачкала

Ксения Вячеславовна , вам необходимо обратиться в суд с соответствующим иском, так как ваши права нарушены.

Получите от Банк выписку и в суд с иском о защите прав потребителей.

Кредитный договор у вас на руках? выписка по Банку?

Спросить

Автор вопроса

Ксения Вячеславовна

28.09.2014, 22:52,

г. Пенза

Договор на руках. А выписку они за весь период не предоставляют. Якобы программа сменилась и данные свыше 6 месяцев у них в архиве. Для более конструктивной беседы, подскажите пожплуйста Елена Юрьевна, сколько будет стоить разобраться в данной ситуации и составить заявление в суд. Какие документы вам понадобятся. (Прайс ваш видела).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59