Проблемы с душевой кабиной - проверка при доставке и условия гарантийной замены

• г. Москва

Купил в интернет-магазине душевую кабину. Товар привезли в четырех коробках и к сожалению на тот момент не проверил его состояния. На следующий день при распаковке, были обнаружены механические повреждения деталей кабины. В этот же день я связался с продавцом. Мне был выслан бланк рекламации. Сервисный центр ответил через шесть дней отказом, говоря что, повреждения на товаре явно механического характера, которые не попадают под условия гарантийной замены и поскольку я не проверил целостность товара при доставке, то установить причину и время когда эти повреждения появились не представляются возможными. Правомерно ли поступает магазин?

Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Правомерно ли поступает магазин?

---с их стороны правомерно. не исключено что перевозчик допустил механические повреждения. при с доставке к вам кабины. поэтому. подавайте претензию и пусть они решают этот вопрос.

Спросить