Сергей
20.06.2016, 14:37
Кому направить претензию о возврате товара - дилеру или заводу, его изготовившему?
Читать ответы (2)
Купили недавно Камаз у оф.дилера. Проехал 20000 км и сломался гидроусилитель. Дилер не хочет менять по гарантии, а ссылается на то, что необходимо направить его на завод а там если вынесут решение о негодности тогда и поменяют. Вопрос: можно ли обязать дилера поставить исправный ГУР а там уж пусть он с заводом разбирается? И на основани чего? Благодарю Вас.
По закону они обяэто делать. Что бы не терять времени, советую Вам сразу же обращаться в суд. В Вашем случае - грубое нарушение Закона о защите прав потребителей.
С уважением,
Спросить