Телефон на ремонте с августа 2014г
26 июня 2013г. приобрела сотовый телефон в салоне МТС (1 год гарантийный срок) и дополнительно оплатила страхование еще на один год до 2015г. (страховая компания кардиф). Телефон сломался в конце августа 2014г., Я обратилась в салон где был приобретен телефон у меня сняли копии документов на телефон, копию упаковки от телефона, взяли мои координаты пообещав связаться. Не дождавшись от них ни какого сообщения созвонилась сама со страховой компанией Кардиф, где выяснилось, что в их базе моих данных нет. Я написала в МТС претензию, на которую мне ответили, что срок гарантии истек 25 июня 2014г. На мой вопрос, что я оплатила под названием страховка, сотрудники внятного ответа не дали. Сегодня 30 сентября 2014г. я обратилась в Роспоребнадзор и не знаю чего мне ожидать
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблемы с телефоном от салона МТС - опоздание с ответом на претензию
Несчастный случай в салоне МТС - отказ в выдаче аналогичного телефона на время ремонта по гарантии и ожидание ответа от юриста
Отказ в гарантийном ремонте и отсутствие предложения страховки - претензии к салону связи
