Ксения
24.01.2021, 10:22
Приложение для покупки авиабилетов взимает сервисный сбор при вынужденном возврате из-за отмены рейса компанией - законно ли это?
Читать ответы (1)
Билеты на самолет были куплены на сайте Bravoavia. Через некоторое время иностранная авиакомпания отменила рейс и не предоставила замену. С Bravoavia пришло письмо, что они готовы вернуть деньги двумя способами: 1. на карту, т.е. как была произведена оплата. Но в данном случае они удерживают сбор за обработку запроса в размере 20 евро. либо. 2. дают ваучер на полную сумму билета, который можно использовать на их сайте в течение года. Прошу ответить на вопрос. Законно ли удержание сбора за обработку запроса со стороны Bravoavia? И в соответствии с какими положениями, статьями законодательства это регламентировано
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 430 Поиск Регистрация