Спор о доставке обратно двери из розничного магазина - правомерность требований и ответственность коммерческого директора

01.10.2014, 06:13

• г. Пермь

Купили дверь в розн. Магазине. Оплатили доставку. Дверь оказалась не та при распаковке. Распаковали не сразу-на след. День. Звонили в магазин, просили забрать. Конфликт из-за доставки обратно.

За чей счет. Мы объясняли что уже оплачивали доставку. Магазин отказался везти обратно за их счет. Все это было в течении 3-х дней. Подали в суд через 18 дней. Их юрист на суде говорит, что 14 дней прошло, письменной претензии нет. Коммерческий директор отказывается признавать, что с ним были переговоры. В суде набрали по сотовой звонок-коммерческий взял трубку-мы говорим-откуда мы знаем тел.? и о чем мы разговаривали с вами в течении 3-х дней? Он говорит номером ошились. Суд отложили по нашей просьбе, что мы принесем распечатку звонков с датами.

Уважаемые юристы, является ли звонок по сотовой связи устной претензией? Телефонограммой? Должна ли быть ответственность коммерчес. Директора за ложные показания? Хотим распилить дверь и доказать что она легкая, полая, а не тяжелая плотная как в магазине.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Самарин А.В. 4.8

01.10.2014, 06:19,

г. Москва

Здравствуйте. Не будет это устной претензией. Но будет доказательством, что Вы звонили директору. А вот уж на какие темы общались...тут уж кому суд больше поверит

Ответственность есть, но что он даёт ложные показания, еще доказать надо

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор о доставке обратно двери из розничного магазина - правомерность требований и ответственность коммерческого директора

Пермь - онлайн услуги юристов