Каким образом можно привлечь к ответственности сотрудников банка?

Добрый день! уже третий день звонят сотрудники банка Московский кредитный банк с просьбой погасить кредит, который я не брала, якобы телефон был оставлен в качестве контактного. Написала на их сайт с просьбой разобраться в данной ситуации и прекратить телефонный терроризм, в ответ получила это:В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банк является оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с условиями, установленными статьей 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных». В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон) рассылка Банком смс-сообщений и осуществление звонков на номер телефона клиента осуществляется в целях исполнения условий договора, а именно для установления контакта с клиентом – должником по телефонам, предоставленным Банку клиентом при подписании договора, что не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

Таким образом, в целях урегулирования возникшей ситуации просим Вас обратиться в любое удобное для Вас отделения Банка и предоставить документ, подтверждающий принадлежность Вам телефонного номера, так как в ином случае у Банка отсутствуют основания для удаления, изменения контактной информации, предоставленной клиентом Банка.

Так же возможно направить документ на адрес электронной почты groupofmaintenance@mkb.ru, подтверждающий принадлежность номеру телефона Вам (договор, квитанция и т.п., где будет указано что Вы является владельцем данного номера).

Никакие отношения меня с банком не связывают, поэтому никакие документы я предоставлять не собираюсь. Каким образом можно привлечь к ответственности сотрудников банка?