Недобросовестный ремонт iPhone - что делать в данной ситуации?
Нужна консультация юриста. У меня был куплен в ноябре 2013 iphone, покупался через интернет без Ростеста. Через пару месяцев он поломался, перестала работать видео камера и фонарь. В ремонт в саму фирму-продавца он попал летом, почти месяц они его ремонтировали, потом с большим трудом я получила назад свой телефон. Но они потребовали, чтобы я заплатила за ремонт, т.к. якобы поломка произошла по моей вине, диагностика проведена а Амстердаме, и предоставили мне заключение (естественно ни слова по русски) и квитанция выписана была от другой компании, поэтому я платить отказалась. Причина поломки по их мнению выход из строя матрицы видеокамеры, но он при попытках перезагрузиться и сбросить все настройки снова начинал работать, пока совсем не перестала работать видео камера, я понимаю, что проблема в другом. Кроме того я писала заявление лишь на диагностику, а они произвели платный ремонт. Самое ужасное, что прошел месяц и он снова поломался. Я не знаю, что теперь делать, работа с клиентом на ужасном уровне, в офис не попасть, они арендуют на территории завода, там охрана. Заранее спасибо за ответ!
В претензионно-исковом порядке взыскивайте его стоимость, если нужно составить документы пишите.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Поломка обнаружена после диагностики и ремонта в сервисном центре - возможность отказа от оплаты?
Вопросы замены сломанного сотового телефона - что делать после диагностики и где ее можно провести?
Каковы мои права, если сервисный центр не выполнил заявленный ремонт телефона после бесплатной диагностики?

Гарантийный талон - право на повторный бесплатный ремонт?
