A
23.04.2016, 12:00
Часы после замены механизма в гарантийном ремонте снова неисправны - продлились ли сроки гарантии?
Читать ответы (1)
Купил наручные часы. Дважды отдавал в ремонт - меняли полностью механизм по гарантии. Сейчас снова часы не работают. До конца гарантии осталось 2 месяца. Вопрос-можно ли вернуть деньги за часы или потребовать обменять на новые часы?
Возможно в претензионном порядке.
СпроситьПетр!
Пишите в адрес продавца письменно претензию, прикладывайте к ней копии актов о ремонте часов и ставьте перед продавцом одно из требований, либо расторгнуть договор купли-продажи часов и вернуть уплаченные за часы деньги. либо произвести обмен часы с недостатком на аналогичные новые. Налицо существенный недостаток в часах (неоднократный ремонт), а это уже основание для одного из требований по ст. 18 Закона О защите прав потребителей.
Удачи,
Спросить