Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги или обменять на новые часы?

• г. Ростов-на-Дону

Купил наручные часы. Дважды отдавал в ремонт - меняли полностью механизм по гарантии. Сейчас снова часы не работают. До конца гарантии осталось 2 месяца. Вопрос-можно ли вернуть деньги за часы или потребовать обменять на новые часы?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Возможно в претензионном порядке.

Спросить

Петр!

Пишите в адрес продавца письменно претензию, прикладывайте к ней копии актов о ремонте часов и ставьте перед продавцом одно из требований, либо расторгнуть договор купли-продажи часов и вернуть уплаченные за часы деньги. либо произвести обмен часы с недостатком на аналогичные новые. Налицо существенный недостаток в часах (неоднократный ремонт), а это уже основание для одного из требований по ст. 18 Закона О защите прав потребителей.

Удачи,

Спросить

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов