Покупательница платья осталась без денег при покупке б/у товара, который остался в магазине
Приобрела свадебное платье 2 месяца назад (меня предупредили что оно уходит в прокат и вернётся ко мне б/у) я согласилась, дала аванс в размере 2000 руб, позже когда платье вернулось я его помярала и решила купить доплатила ещё 18 000 руб, но платье осталось в магазине! После чего я обнаружила что оно подрезано, после первого проката! Деньги возвращать отказались, объяснили это тем что уже прошло более 2-х недель со дня покупки (но факта передачи товара не было, повторю, оно всё это время было в магазине!) могу ли я вернуть денежные средства, если чеки у меня на руках, а товар так и остался в магазине!?
Добрый вечер! Сможете вернуть, если обратитесь с письменной претензией в Управление Роспотребнадзора согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 19 из 47 430 Поиск Регистрация