Ольга
12.06.2009, 00:17
Страховка для путешествий - какие заболевания относятся к хроническим? Ответы на вопросы
Читать ответы (1)
Мои знакомые купили 2 путевки за границу. Одну для пожилой женщины, другую - для ее дочери, как сопровождающего лица. Пожилая женщина больна онкологическим заболеванием, и из-за его обострения, поехать не смогла. Турфирма отказывается вернуть деньги ссылаясь на то, что в договоре указан пункт, что если человек не может поехать из-за обострения онкологического или иного хронического заболевания - деньги не возвращаются. Разве это не дискриминация потребителя? Скажите, пожалуйста, права ли турфирма. Спасибо.
Необходимо писать претензию в компанию и требовать возврата денежных средств.
Спросить