Проблема с установкой окна - компания отказывается решать вопрос и предоставлять компенсацию

• г. Одинцово

Заказали установку окон в компании http://www.oknakomforta.ru/. Приезжал замерщик - всё замерил и составил договор, мы внесли 100% предоплату. Сегодня приехали монтажники - сняли старое окно, начали ставить новое и оказалось, что замерщик неверно снял замер и рама окна меньше нужной. Монтажники уехали, вместо окна - дыра, за дырой октябрь. В компании отказываются называть сроки решения проблемы, не называют когда приедет новый замерщик и решать начнут не раньше понедельника этот вопрос (монтажники сообщили в компанию о проблеме около 14:00, пятница). Про какую то компенсацию тоже ничего слышать не хотят. Подскажите, пожалуйста, что возможно сделать?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В претензионном порядке можно взыскать неустойку и компенсацию морального вреда, если нужно составить претензию пишите.

Спросить

Добрый день! Необходимо ознакомиться с документами. Успехов в делах, если нужна более подробная информация, пишите.

Спросить

Ваши права в ст28-30 и ст18 Закона

Правильно проводим экспертизу и иск в суд-самый быстпый способ-и...ст139-140 ГПК РФ не забываем

Спросить

Семен, для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.

Спросить