Опоздание с предоставлением фото автомобиля после ДТП привело к отказу в возмещении убытков со страховой компанией

Вам необходимо смотреть условия договора страхования в котором должны быть указаны сроки обращения, если данные сроки отсутствуют то обращайтесь с исковым заявлением в суд.

в соответствии с п. 10 ст.12 Закона "Об ОСАГО", При причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.

Дело в том, что нам никто про эти 5 дней не сказал!!! теперь получается, что мы ничего поделать несможем????

Cейчас подняла все документы, договора вообще нет никакого!!! и нет ничего написанного про 5 дней. Консультант у которого заполняла документы, должен был рассказыть про все сроки, или нет??? Я просто сейчас понимаю, что осталась у разбитого корыта, и намерена подать в суд именно на этого консультанта, который ни слова не сказал о сроках.

Получается, что мне теперь сидеть и нет смысла куда-либо обращаться???